你好，我是我爱我家武汉公司客户服务中心，我们已经关注到这个帖子，同时我们也在2015年8月6日17时左右已经和客户达成一致的处理意见，客户已接受，根据我们对于事情发生过程的跟进，我们认为该事情已经解决。如果您认为还有什么问题没有解决，我们可以通过电话或是见面交流，谢谢您的理解，我们的联系方式：59222103