食品安全法第96条，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金十倍，加上购买款，一共是11倍；新消法第55条第一款，商家存在欺诈情形的，可要求增加赔偿3倍服务或商品的款项，不足500的，以500计算。