他的意思应该是这个产品应该外观可以换，颜色发了多个，如果颜色不对，自己拧一下螺丝，换换就可以了。不需要退货。

看着都累了

这个客服业务水平挺高的

客服故意的，不想来回折腾，还赔邮费

是机器人回复的吧

哈哈哈，要疯，完全对不上话

看你们的对话看得我好纠结，直接点退货不就行了吗，说那么多干嘛呀，捉急

亲来亲去的 亲的好累啊 客服脑袋坏了 罗里吧嗦的太复杂

我滴个天啊，笑死了，楼主还真有耐性，是我早爆了

我真是笑喷了！怎么那么搞笑啊！

我都想拿拖鞋底抽这个亲

看你们沟通好累

我已经被表啊框啊螺丝啊绕昏袅~~~~~~~~

楼主直接退货撒，跟客服紧说个鬼，我从来都是直接点退货

你克天涯论坛看哈吐槽百雀羚的客服，更NB，更ZF似得

句句亲，听到好烦，字都打错了

笑死啦，客服真的搞人

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 醉了

看的我也好着急啊 亲

楼主这是转载的吧，之前在微信好像看过

因为你只是她接待的百分之一，你是不是买的个相框还是个啥？她的意思就是说给你重新发一套外框，你自己把原来的螺丝拧下来把新发过去的外框安装上去就行了，相当于换了颜色。LZ的理解能力还是有一定的问题

本帖Z后由 收购 于 2016-11-17 16:50 编辑