生活杂谈

双十一的郁闷

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双十一的凌晨在淘宝旗舰店里买了一件大衣。几天都不发货。我就催店家发货。店家一直说发货量大,请耐心等待。结果我的其他快递都到了。他家还没发货,我今天又催。店家居然说没货了,要我退款。我在实体店试过那件衣服,非常喜欢而且双十一的价格非常美好。我不想退款,想要那件大衣。我应该怎么办?怎么维权?谢谢

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