东西湖社保查询问题

因为换了份工作，之前交的武汉市社保，现在转为交东西湖区社保，但是之前查武汉社保的手机APP一直显示暂停缴费。现在想查询东西湖社保的详情，登陆电脑上的网址个人查询又现实没有我身份证注册信息，求有相同经历的朋友给点意见，谢谢！