在苏宁app上购物遇到的奇葩经历，感觉也是现在电商存在的问题

先讲一下事情的经过，纯叙述，只是讲遇到的事情，请亲们不喜勿喷 下午的时候闲来无聊，想想婆婆家里的电饭煲用了很久了，过新年了，换一个新的也挺好。就去苏宁易购app上逛逛，在主页上搜了“电饭煲”，出来下面这一款，当时显示的价格是199元，并不是189元（这个事儿待会说），点进去了，产品宣传上写的“下单立减20元，到手价169元“当时心里还在想，小编这数学是语文老师教的吗，哈哈，去购物车一看199元-20元，结算金额179元，心想就10元，也懒得计较，毕竟这个电饭煲价格也算便宜

本来也就准备结算的，突然又想着婆婆的电水壶也很久没用了，虽然没坏，但是想想要过年了，可以换个新的，那就先逛逛吧，在主页搜了电水壶，也是同一个牌子，好了，加入购物车，心想就差结算就ok了，突然发现，咦，购物车的电饭煲变189元了，当时心里还在乐呵，心想后台编辑肯定发现了这个数学错误，，但是也没把这件事当个啥，只是觉得好玩儿，就去结算，发现突然不能用20元的券了，额，这就醉了，然后就去问客服，美的客服是这样回答我的，大概意思是这个活动虽然写的189元下单立减20元，到手价169元，但是是今晚12点才能参加的活动，我当时说话也蛮直接，问他那只眼睛看到哪儿写的12点才能参加”下单立减20元，到手价169元“这个活动，他当时直接无语，立马推脱他不知道，说解释权归苏宁

本来想这件事算了，这个客服肯定是混工资的，但是不行啊，我年轻，不能这样忽悠我，哼哼，~~~~~ 好了，我得问苏宁的客服，妈呀，不问不吓人，这回答我也是给跪了。下面是截屏.......（现在是后悔当初看到编辑把199元，下单立减20元，到手价169元这个好玩的图截下来就好了）

原谅我说话太不淑女，很直接，懒得和他们浪费时间，不过，我想就算很淑女，应该也会得到这样的回答。好了，这件事情就算个小插曲了。刚把这件事和同事说了下，大家都觉得现在的电商APP，的确存在这样的问题，那就是”一切解释权归厂家（商家）所有，客户你可以有异议但是Z终也就是没有合理解释的异议而已“之前对苏宁易购感觉还算蛮好，没想到奇葩的事被我遇到了，其实谁都不在乎那20元，而是价格改来改去，客户怎么也会觉得卖家太随意。如果是爸妈级的遇到这件事估计不会在意，但是谁让咱年轻，哈哈，就要分享一下这个小插曲。

刚发现发的图有些没显示，补两张哈，一张美的客服的重要解释

还有一张在app主页，搜电饭煲，出来的宣传（虽然之前199的价格改了）