2017年2月11日上午10时30分左右,患者周凯瑞因腹部疼痛呕吐等症状前往武汉市儿童医院就诊。患者家属在分诊台询问后,听从分诊台意见挂了消化专科专家号,后前往门诊大楼4楼2诊室诊治。到了门诊室后,医生询问症状和做了简单诊断后,让患者做彩超检查。检查报告出来后,医生看后口头说患者是肠积气,建议入院观察。随后,家属办理了住院手续,患者被收入住院部18楼31床。值班医生让患者家属带着患者去做血液检查,血液检查结果出来后,值班医生说血液没有问题。值班医生让患者做CT检查,但是需要患者睡着后才能做,并开了口服药。然后医院安排患者输液治疗(患者家属已告知患者三年并未输过液、打过针,不知晓对何种药物过敏),在更换多名医护人员后才将输液针头成功扎入。
输液没多久,家属发现患者精神明显异常,多次要求医生进行诊治,但是旁边的人员声称自己就是医生,对患者未采取任何措施。输液十多分钟后,患者出现嘴唇发紫,意识模糊的症状。在患者家属再三强烈要求的情况,旁边工作人员发现事情严重后才急忙找医生诊断。医生一看,就说患者休克了,有生命危险,需要转入重症病房。医生当时仍然跟患者家属谈论的是重症病房费用,患者父亲身份证需要从广州复印过来才能办理转入重症病房等问题。在患者家属再三恳求的情况下,医生仍未将患者转入重症监护室。患者家属回到病房后,只有几名护士正在对患者进行抢救,但是没有一名医生在场!5分钟后,医生才参与抢救。在抢救一个多小时后,医生才仓促的将患者转入重症病房。在转入重症病房后不到一个小时,医生出来说患者已死亡。
2、 就上述事实经过,死者家属对你院的诊治过程及患者死亡原因提出以下疑问:
(1) 、在门诊诊断时,为何未进行专业有效检测和诊断,为何在门诊病历中未给出诊断结论和治疗意见,而是直接办理入院手续?
(2) 、血液检测、CT检测是否必须办理住院手续后才能进行?
(3) 、住院后为何没有医生及时检查及采取治疗手段,给出初步诊断意见?
(4) 、为何在血液正常和未做CT检查的情况下医生就已经开具输液药品?
(5) 、医生开具的输液药品究竟是什么?根据死亡记录记载,输液只是生理盐水,难道输入生理盐水会导致休克?
(6) 、输液过程中,在家属发现异常的情况下为何医生并未出现,而是护士采取急救措施?
(7) 、在医生发现患者已经休克,需要转入重症病房的情况下为何没有采取急救措施而是和患者家属争论身份证、流程、医疗费用这些问题?
(8) 、为何在患者出现休克后,抢救一个多小时候才转入重症病房进行抢救?
(9) 、至今为止,为何医院未能查明患者腹痛原因、休克原因?患者呼吸循环衰竭诱因又是什么?
综上事实及疑问,患者家属要求医院给出书面回复,相关所有费用应由医院方承担。
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