求助，中国电信新湾路营业厅的电话有知道的吗？

年前去办了个业务，吧我的纯宽带（1年1199）改成每月消费129的电话费，就包含了100m宽带，说是要从当时的下个月开始，结果今天手机停机了，我的宽带费还有1000左右，没给我转成电话费，怎么办？有知道电话的吗，我咨询一下