五险一金 急招物业客服/前台

1.受理客户咨询、投诉、建议以及意见等并做好记录；

2.收集客户及相应市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3.维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

5.负责园区品质监督工作，提升业主满意度；

6.负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程;

7.负责业主的物业费及其他相关费用的正常收取及催缴工作;

任职资格：

1.大专及以上学历，物业管理专业优先；

2. 形象气质佳，亲和力强；

3.具有良好的沟通、协调、应变能力及服务意识，能承受一定的工作压力。

薪资待遇：

1.月工资3000-40000元左右，享受等级考核等星级评定工资、绩效工资、高低温补贴，年终发放年终奖。

2.每日平均工作8小时，员工可享受带薪年假。

3.包食宿，住宿条件舒适，配有空调、热水器等生活设施用品。

4.定期组织员工活动，员工在生日和节日时可享受福利。