试听-报名-退费！大家引以为戒！原帖：3岁宝宝英语培训机构

咨询下各位大神：

瑞思：武汉做的比较久的 ，名气大，规模大，几个同事的娃都在里面学。好像每次2小时。需要课后家长互动的多。总体感觉是比较成熟的一个品牌。学前课程是亮点。

彩虹堡：美国的品牌，特色是美国外教主授课，中国老师辅助。发音和授课激情很不错。但是名气不大，武汉只有一家正在运营的门店。

海伦多兰：金宝贝旗下的，不太了解。

请各位大神帮忙看下，3岁宝宝学习英语，如何选择？

大家好，今天是5月27号，我又回来了！回看这个帖子，真是感慨万千啊！近一个月，我经历了试听-报名-退费等一系列过程，写下来，给广大意粉麻麻们可以参考下：

在考虑权衡之后，我还是报了某s 英语机构，号称是武汉区Z大Z有经验的培训机构，也为了朋友有转介绍的优惠和其他优惠（如报名成功有送课等），我开车近1小时去很远的A校区,一大早上了试听课，过程比较顺利，从顾问接待、课堂秩序到教学互动都不错，孩子在首次独立上课这块算是开了个好头，作为父母我们很开心，当场就报名缴费了（20000元！）。 然后等着回到自己家附近的B校区去上课。（大家注意！细节一）缴费后一周多时间，没有一个顾问老师联系我。甚至是在我主动加了顾问微信后，也不主动和我说话，都是我主动找她问上课的事。我想可能是要自己联系吧，就致电约课（预热课）。

我和孩子一共去了4次，成功上完了2次，经历如下：

第一次： 下午6点30分开始上课，预热课都是年龄小（3-5岁不等）外教上，且很多没独立上过课的孩子，在第一次分离时肯定不习惯，我的孩子算是很乖很懂事的了，但是在老师强行要求分离时，还是恐惧，并小声哭，（细节二）拉扯中老师跟我说："很多孩子都这样，习惯两次就好了！" 我想着还是要训练他，就配合老师先和他坐一起，安抚后尽快离开，留他和老师同学们一起；可是并不起作用，他开始有点嚎啕大哭了，没办法，他一直往外面走，从小声跟我说：妈妈走吧！ 到Z后大叫要离开，我们一共待了半个小时这时，老师要求我出去，说他们来安抚，我就在授课区外面等，看到孩子恐惧的眼神都扒着门使劲敲，我觉得很残忍，但当时为了配合老师，我硬着头皮站在外面等。过了10分钟不到，他被老师带出来了，老师说：“孩子一直哭影响上课，需要我们家长回去引导下，下次再试试。 ”就这样，我们走了。

回顾这次上课，孩子为什么从愿意上试听课到排斥预热课？我总结如下：

1. 教学组织很差，开课后，一直有孩子不停的进来，让本来就有点恐惧的孩子更坐不住，秩序乱。（后期老师承认是没安排好，导致未预约的孩子直接进）

2.女外教老师不是常规类（金发碧眼）的外教，类似中东混血吧，不面善，妆面太浓，发音尖锐，导致有孩子排斥，几个孩子都吓哭。

3.教室闷热 。

4. 中教老师激情、经验不足，无法控场。

但是我知道，教学是双方的事情，需要孩子和家长也积极配合，所以回来后，我继续积极引导，到了第二周，又来了。。。。。。

第二次：从要上课的一大早孩子醒来 我就慢慢做工作，孩子直接说：“我不要去**”看来一周了他还没忘记不爽的经历。到了晚上6点半，我们还是去了，这次更好了，他压根连前台不愿意去了，看了就跑。怎么劝怎么说都没用，所以，我们走了......

第三次：还是怎么都不愿意进去，看到老师就要躲，我就陪着上了一次课，我想观察下老师到底如何授课，孩子又是如何表现和回馈的？

1. 还是那个女外教，整体授课节奏很快，不太爱笑，个人风格比较浓，孩子比较怕。

2. 孩子对于授课内容都会，但是不愿意和外教及中教沟通互动，一直都靠着我，直到放学才积极排队。

第四次：（细节三）我按照老师跟我说的：“Z好不要妈妈送过来上课，要其他家长或者外婆外公送，这样孩子没有指望，依赖性会强一些，这边有孩子就这样的。”的要求，要姥姥送过去，外婆陪了10分钟后，老师把外婆叫出来了，想训练他独立上课。就这样，等到下课出来，老师说他一直不配合，一直哭，没人理他就默默的哭，哭了一个小时。

在经历以上4次之后，我考虑再三之后选择退费了。因为不想孩子对待学习英语有排斥 被压迫感。回想这段学习经历，我客观描述下：

1. 对于同一品牌，不同校区的教学质量绝不一样。各位家长在报名的时候一定要在上课的校区试听。否则像我一样，折腾后了退费，浪费精力时间，还给孩子造成负面影响。

2. 细节能反应很多责任心问题，特别是在教学管理中。按要求，是全程英文对话，但在授课准备中，外教竟然和中教老师讲中文！（中教老师不讲英文还可以理解为能力不够，但是这个就无法理解了！）在中教老师带孩子排队上厕所的时候（也是一个课程内容），竟然用微信和朋友语音聊天！因为家长不让进入教学区域，所以很多内容估计都看不到，这是我偶然看到的，没看到的不愿多想了。

3. 之前描述的三个细节：老师不主动联系+强行分开孩子+要求长辈送，妈妈不送等。我不知道是我太玻璃心还是这真的就是教学方法？但是我也是教过几年书的，我总觉得这样好像是不对的，对于3岁的孩子，强行分离和让孩子“适应几次就好了”，这不是让孩子更敏感更排斥你们老师和品牌吗?

4.品牌再大，硬件再好，教学始终是个软性的活动，适合的才是Z好的，不能被品牌先入为主，还是要自己感受和判断。

我的孩子有一天早上醒来，冷静的跟我说的第一句话是：“妈妈，我想换一个课，不去**了！”3岁的孩子突然跟我说这句，我想应该是要退费了。不能再按照家长的意志强迫孩子了。

Z后感谢下A校区的C老师，全程跟进我的事，积极主动且经验丰富，我已经转校到B校区了，但还是主动承担沟通工作，说实话，她和我沟通的比B校区的所有老师加起来还多几倍！真是有比较才看的出来差别啊！

现在孩子报任何班，一搞就是1w2w的缴费，我认为，既然品牌敢收这么高的学费，那提供的服务和品质就应该对等，可是这次经历让我感觉很差，要不是顾问老师态度比较好，我就投诉了...想到老师都比较年轻，有意愿可是能力差点吧，就算了。哎~~~

综上所述，把自己的真实经历给大家看，是希望其他家长引以为戒，为孩子找到Z适合的学习英语的道路。

有需要沟通的家长，可以私信我~

本帖Z后由 诚信龙猫520 于 2017-5-27 12:02 编辑