我也是蛮奇怪，我看后没觉得楼主哪里过份呀，修手机不就是想问的更清楚点吗？怎么就那么多人说楼主裹精呢，反而那个售后的态度真是不敢恭维，售后本来也是手机服务的一部分，顾客多问两句就不耐烦，还当着顾客面唧唧歪歪，做服务的Z忌讳这种员工吧，要是每个售后工作人员都这样，企业也存在不了多久了！那些说楼主的，如果你是老板，愿意请这样的员工？支持你的工作人员这样去对待顾客？不管手机的价值多少，即使只一百块，你附带这种服务就要做好，要嘛就像有些人说的，规定1000以内的手机没有任何售后呗！干脆卖都不卖更好

售后帮人擦屁股的，更何况她只是个接待，承诺负责不了你什么。凡事看淡一点，想明白一些，你抱怨别人的同时她也抱怨你。如果这个手机不是特别新，花半价维修不值当。

我也觉得她的承诺不可靠啊，所以才追问啊，然后她就不耐烦。所以我的追问有什么不合理吗。

既然你知道她给不了你要的答案，你仍坚持追问要答案，要么接受要么离开，生活琐事别跟谈恋爱一样纠结。

这样售后肯定是有问题的，只是楼主跟她争不会有结果，何必跟一个心情烦躁的售后口舌之争，坏了自己心情。要么走了投诉要么就修。

我是接受并且离开了啊，结果她Z后当我面搞那一句，政务中心的人也没肆无忌惮到这地步吧。

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楼主有问题啊

屏幕人为摔坏的，付费维修

如果其它有问题，那是免费保修的啊

不过啊，那服务人员素质也确实不行

那边人就是这样，垃圾得很。所以我去旁边果断买了华为手机。至少别人服务可以

只能说，小米的客服质素问题了！欢迎拨打全国客服电话投诉不过小米没什么用！

楼主真的有问题，屏幕没有维修这一说法，只能更换，就是你买一块新的屏幕，开票没有任何问题，有问题的是楼主，太纠结，太裹精，亮点是Z后你竟然没修，拿着走了，你的无知竟然强加到别人身上

我是要他写维修手机，不是写维修屏幕。

退一万步说，我对手机维修行业无知有什么错么？我又不是业内从业人员，我有义务对行业这么了解吗？我都了解了要工作人员干什么？直接去搞个自助维修挂号机算了，难道业内工作人员跟我好好解释答疑的义务都没有吗？

请问你去消费任何东西，是不是都对你所购买东西的行业有充分的了解？是不是对工作人员没有任何疑问？有疑问也沉默不说？默默给钱然后走人？

我觉得客户有这样的担心很正常，本来就有义务解释和沟通，再就是售后服务面对消费者这个服务态度和方式有问题，背后说人更不对。客户花钱是来解决问题，不是来受气的。明显是店大欺客，独此一家，就这样，爱搞不搞。

裹紧，N年前修过诺基亚，也是先付款

我从小米1首批用户，当时小米之家在街道口的鹏程蕙园，当时加工程师小米之家都5.6个人，还负责自提的业务。后来用到4的的时候感觉售后稀烂，比如我的电源键轻按无反应，他们说按重点就可以，是我手的问题。数据线有问题在保内，不愿意保修觉得是人为。

当客户的面吐槽也是够了，楼主算涵养好的了

怎么讲

黑米分子吧。