新金人坚持顾客为先，金钻志愿服务进社区

新金珠宝（原新世界珠宝）自成立以来，始终贯彻以顾客为先的服务原则，努力实现“为用户创造更高价值”的企业使命。作为武汉首家开展“金钻志愿服务队进社区”活动的珠宝集团，为了丰富社区居民的文化生活，满足居民对珠宝玉器的鉴定需求，也为了响应国家“做文明居民、提升精神文明建设”的号召，新金珠宝这次以人民的名义又一次给江城百姓带来了专业的义务服务活动。

“金钻志愿服务进社区”活动旨在依托新金珠宝专业性上，向社区居民介绍更多的珠宝知识，帮助社区居民更好的了解和辨别首饰的真伪和好坏，同时为本小区居民做一次首饰美化，为社区生活增添光彩。

这次活动，新金珠宝选择了后湖大道附近的星悦城小区作为宣传点。4月22日上午，来自新金珠宝的数位珠宝鉴定专家们与星悦城的居民进行了一对一的交流。为了创造一个浓郁的活动氛围，新金珠宝在星悦城小区内的活动广场布置了这次活动的宣传展板，在咨询台上摆放着各种珠宝玉器相关知识的宣传手册。为了更好地贴合人民群众的意愿，这次活动还特意添加了“金钻服务、圆梦幸福”的许愿树活动环节。在活动结束后，新金珠宝将在参加许愿活动的群众中抽取幸运观众赠送神秘大奖！

活动刚刚开始，社区居民便纷纷前来咨询，工作人员细心讲解珠宝玉石防假知识并帮助居民进行首饰鉴定和清洗工作。

新金珠宝荣获国内外多项殊荣，居民们对新金珠宝的服务态度和品牌文化赞不绝口

活动持续到中午12点多才结束，取得了圆满成功。此次活动中，很多居民表现出对新金珠宝首饰的浓厚兴趣。通过“黄金、钻石”的保养与基础鉴别主题，为现场朋友提供珠宝首饰保养和鉴定，义务为大家提供清洗、整形、编绳、抛光、咨询等免费服务，活动现场受到了众多朋友的热烈欢迎，现场的朋友对本次活动给予了极高的正面评价。

“金钻志愿服务队进社区”活动是新金珠宝集团开展社区公益服务的有效尝试，它不仅为集团提供了一个直面消费者的平台，也为社区消费者提供了一个了解新金珠宝品牌产品和品牌文化，享受品牌服务的机会，促进了社区居民生活品质的提升，推动了集团品牌价值结构优化升级。

新金珠宝目前已开启一站式专业服务，从售前、售中、售后，为顾客提供个性化的定制服务，凡售出黄金、铂金、钻石、镶嵌首饰，免费售后，只要顾客不满意，在不影响二次销售的前提下，均享受七天内包退、包换，郑重为顾客提供“一诺、三保、八专、十免”全方位的《金钻服务》。

接下来，新金珠宝集团将继续开展进社区免费鉴定清洗珠宝活动，并以此为基础开展多样化形式的义务服务活动，为更多有需求的百姓服务，让更多百姓受益。