中通秀驿我们以后再也不见！

来澳洲三年，第一次尝试淘宝国际转运，满心的期待，结果差强人意。事情是这样的，听朋友说在淘宝上买东西可以直接寄到澳洲，而且特别快，基本一个星期左右就到了 。之前都是让爸妈帮忙收货 ，囤了一些包裹后一起发邮政快递的，一般发海运包裹 需要两个月左右。听到这个消息真的是好激动，也没有啥犹豫的，就买了几个包裹，等着到达转运仓，等着转运仓发货，等着收包裹～，终于今天下午我收到包裹了 问题也记来了 。拿着包裹一样样核对时发现少了一个快递包裹，我在双枪旗舰店买的两板筷子，就是这个筷子让我气愤了一下午。我马上联系客服，这里出现的客服A，问清楚情况，客服A说那个包裹因为是木制品不能寄，没问题，那就商量下这么办，一想还是寄到我家吧，客服A一直都还蛮正常的回话

慢慢就说到运费问题 ，高潮就来了，先说下中通秀驿（COE）收费 ，首重70元/kg，续重20元/0.5kg。我的筷子包裹系统显示的0.52kg，退20元，听说我发到武汉，客服A马上就说到武汉12元，再退8元。我想着到这里就结束啦，发个地址给客服就解决了。呵呵，是我想太多了！

大概十几秒吧，客服A马上说不对，发到武汉快递费21元，首重13元 、续重8元，所以我还要补交一元？What！等等，我的包裹0.52kg，根本不用续重好吧。接着客服A （自己扇耳光）说我的快递重1.54kg，之前是称错了，所以算下来我还要再交一块钱。

我问了电话，客服A就再也不回我了，把我那个气呀，然后我不停的打电话，可是一直都打不通。我咬咬牙继续联系客服，这里就换了另一个客服，客服B，然后就从头到尾再说一遍，压着脾气好好说，他们也就是跟人打工的 ，忍忍忍忍！

我等等等，差不多等了一个多小时啦，问问，没消息，再问，还是没有消息。实在没有办法，我联系了卖家商量可以退货不，好在卖家人好同意退货，也跟卖家协商会议好退回去的运费问题，只要转运仓帮我发货就可以啦，结果又一个高潮。我跟客服B说，我跟卖家协商好了，帮我发一个货到付款的快递就可以啦。结果客服B说 不行，第一我们只能发中通快递 别的快递都不发（好吧，这个可以理解），第二我们不发货到付款的快递，你如果想发请先付运费！

真的是无语啦，好不容易跟卖家说好可以退货，结果还这样！哎，是我手贱，想淘宝，但也不能这样啊！我都想着不要那个包裹了，峰回路转，客服B说复磅有结果啦。

复磅结果0.48kg，可以接着解决运费问题了，到这里这件事情基本完了。

总结一下：1、筷子既然不能发到澳洲，你们可以联系我，一起商量怎么办？我可以选择直接退货，卖家买了运费险，本来没有啥事的。结果你们还是毅然发货，被代理退回，还是默默承担，不告诉我！

2、木制品不能发我真的不知道，我第一次用淘宝转运，我相信中通，没有了解清楚，是我的错，我蠢！我付了快递费，想着有你们把关，是我蠢！

3、我的眼睛没有问题，数字还是分得清楚，不是你随口一说，就是什么。

4、从头到尾没有看到对不起、不好意思、我们很抱歉这些话，一副高高在上的姿态。

好多想说的话，一时又不知道怎么说！非常谢谢双枪旗舰店，帮忙我退货。中通秀驿谢谢你让我有了次终身难忘的经历，我再也不会找你们了，祝你们生意兴隆！