2017年4月底买的空调，七月份才开始用，到月底的时候空调就开始发出嗡嗡噪声，持续很长时间，特别是晚上吵得人根本睡不好，从7月28号开始打电话给客服，客服说买了不到半年的机器应该由安装人员上门检测，我想说尼玛机器有问题你找安装有什么用，果真安装师傅是上门了，就去站了下（机器也没拆开检测）就说没问题，又要转售后，过后售后给我打电话又说向上面中心反应，老子额这不是踢皮球么，好，我等，想着只要有人跟我联系上门检测就行了，结果到今天8月4号了，又过去了四天，无人问津， 客服电话只是摆设，投诉也是空谈，刚买的时候几个人打电话抢着安装，因为有钱赚，现在发现问题了怎么就没一个人抢着来维修了？难道美的就只负责卖不负责售后吗？
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我家买的多数都是美的的，还没有找过售后，售后有问题应该可以向总部投诉吧
无敌得意小子发表于 2017-08-05 10:12 我家买的多数都是美的的，还没有找过售后，售后有问题应该可以向总部投诉吧
打的是400总客服电话，每次给的回复就是我会催促的，结果就是几个24小时过去没人回应
品牌做大就开始不如人意，稀烂的管理模式
老庾说发表于 2017-08-05 21:19 品牌做大就开始不如人意，稀烂的管理模式
当然啰，越垃圾越节约成本。
唉 消费者的心理很难受
那个卖场买的找那个不用找美的
我的美的也是稀烂，有高频噪音，保修了也不管，稀烂
昵昵洋洋发表于 2017-08-08 15:36 那个卖场买的找那个不用找美的
在天猫买的
淡若輕風发表于 2017-08-09 20:29 在天猫买的
那就找天猫客服啊退货退款啊
诸葛烤鱼发表于 2017-08-09 11:04 我的美的也是稀烂，有高频噪音，保修了也不管，稀烂
更好笑的是安装人员来的时候还说了一句不要用变频和睡眠模式
昵昵洋洋发表于 2017-08-09 20:30 那就找天猫客服啊退货退款啊
四月份买的还能退吗
淡若輕風发表于 2017-08-09 20:38 四月份买的还能退吗
你发现问题时候就该退现在你可以去电脑版的天猫订单下面看看有没有维修字样然后找客服
淡若輕風发表于 2017-08-09 20:38 四月份买的还能退吗
你发现问题时候就该退现在你可以去电脑版的天猫订单下面看看有没有维修字样然不行就天猫客服
昵昵洋洋发表于 2017-08-09 20:39 你发现问题时候就该退现在你可以去电脑版的天猫订单下面看看有没有维修字样然后找客服
过了维权受理期了
我跟客服反映了的，也是说他帮我催促，然后不停赔礼道歉，说些好听的话
淡若輕風发表于 2017-08-09 20:47 我跟客服反映了的，也是说他帮我催促，然后不停赔礼道歉，说些好听的话
天猫客服吗
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