家电论谈

格力售后就是一坑

8回复阅读 2693

羞小萌

小学一年级 2017年08月25日

不用不知道，用之后吓一跳买了一年，用了不到5个月的格力新空调就坏了；

售后上门，就加个氟，管了不到几小时就又坏了；

二次联系，来了两拔人，开机，关机，试试，结果就是拖修；

不同意拖修就给晾着，看你修不修，热不死你；

僵持之下，只能同意，要求上门带相关服务单，联系时说都有，3到5天可以修好安装；

结局是，上门，什么都没有，一周后联系，座机打不能，手机暂停服务，简直不能再坑了；

400电话就是一直反馈，毫无音信，也无反馈；

给客户的结果就是无限期的等待，等它修好，也是下个世纪的事情了。

原来广告做得再大，吹得再好，本质还就一堪一击，毫无服务而言，做得大，坑越大。

值得推荐

全部回复

zq00062

大学四年级

2017年09月22日

我也被坑了售后稀烂谁说格力好

997334864

博士后

2017年09月23日

众所周知格力的空调效果不错，可是这个月的售后体验让我再也不会买格力了，外包给了附近的小维修个体，光上门费都是60，然后说缺氟给你报价400，还一副不赚钱的表情，没有统一的维修价格表，全凭维修师傅开价，由不得人还价，还说不愿意修他们就走免得浪费他们的时间，还叫我自己在外面去找人修。不想买格力了，好好的一个民族企业我看这是要衰败了。