【11.10更新: 又有两名老师参与虐童】携程亲子园丑闻——我卖力工作，你实力虐童

——Z新进展不断跟进——

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@中国新闻网：【携程亲子园家长发现更多虐童视频 又有两名老师参与虐童】当事家长赵先生告诉记者，家长们聚集在一起翻看亲子园所有的监控视频，目前发现有多名孩子曾遭到侵犯。Z早的虐童事件发生在8月9日，密集发生是8月30日之后，又发现两个老师参与。携程9日晚发布声明，首次承认事发前负责亲子园的员工就接到过投诉，但未报告；事发后该负责人曾要求家长不要外传视频，但否认曾威胁开除。

@新京报：【携程亲子园虐童事件Z新视频流出 孩子被绑在椅子上挣扎】9日，#携程亲子园教师伤害儿童#事件一段新视频曝光，视频中，一孩子被3位老师绑在椅子上痛哭挣扎，同时另一老师在跟其他小朋友做游戏。9日晚，携程发布声明承认事发前负责亲子园的员工就接到过投诉，但未报告。

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亲子园虐童事件3人被刑拘！携程再次回应

警方消息

11月9日，小编从上海警方了解到，11月8日上午，上海携程商务有限公司向长宁警方反映称，发现其在办公楼内的携程亲子园存在工作人员疑似伤害在园幼儿身体的行为，警方立即派员到场控制涉事的四名工作人员，现其中三人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留，案件仍在进一步调查中。

携程“亲子园事件”Z新情况说明：

11月9日，经过内部详细调查取证，携程针对亲子园事件，说明如下：

由于目前还在取证资料阶段，同时取证时间较长，因此，对外发布较晚。我们再次强调，将始终和受害员工站在一起，一起追究涉事人员及相关方的责任，并将追责到底。

携程在监管方面存在严重失职，亲子园开园后，就已安装视频监控给亲子园，但项目负责人并未按要求抽查视频情况。对此，携程深感惭愧，辜负了员工们及家属们的信任与重托。

一、幼儿园基本情况

携程于2015年11月3日开始筹备“内部托儿所”，并计划以自营的形式开办。当时成立项目组后，行政部门、技术部门、人力资源部门均参与其中。

当年11月底，确认了场地选择、设计装修方案、材质。同时，工程也正式开工。

2016年1月27日，长宁妇联来公司参观，主动要求承接该项目。经过与几家机构的采购对比，携程Z终选择与妇联合作。随后，与《现代杂志》社旗下机构“为了孩子学苑”合作方洽谈方案。

经过与相关方沟通，2016年4月1日，亲子园正式运营。

2017年11月9日，因相关事件，携程亲子园停止运营，并将无限期整顿。

根据配置情况，携程亲子园分5个班级，Z多可安排125名儿童。每个班级配备三位工作人员，并配备了一名园长。

二、事件发展经过

此前，孩子家长有过反馈亲子园对待孩子可能存在问题，并曾亲自向亲子园老师询问相关情况，但都被园长郑燕以各种理由推搪，携程亲子园项目负责人没有及时向公司反馈。

2017年11月3日晚，一名携程员工发现孩子“耳朵现青紫色淤血”。

11月4日一早，该家长联系携程亲子园园长郑燕，郑燕的回复依然推搪、语气强硬。家长未能获得孩子的实际情况与信息。

11月6日中午左右，该家长联系了携程亲子园项目负责人。随后，家长一起来到人力资源部，要求看亲子园的班级之一彩虹班11月3日的视频。经核对视频，家长发现了“老师打孩子”等画面。该家长也对此进行了手机拍摄。

11月6日下午，该家长叫来了家中长辈。随即，携程亲子园项目负责人带家长至二楼进行沟通。但亲子园的老师一言不发，家长再次表达了愤怒。

当天下午，涉事孩子的另一位家长也来要求视频资料，同时提出要求“公布视频给携程员工”，及要求“总监级以上人员来沟通”。等待一段时间后，携程亲子园项目负责人出面沟通。期间，家属要求报警，随后，因需要继续“了解情况”，仅拷贝了11月1日-11月3日彩虹班的视频。同时，家长要求11月7日周二下午前给予解决方案。

11月7日早间，携程亲子园项目负责人与携程人力资源副总裁，与“为了孩子学苑”负责人张葆葆在亲子园和涉事的彩虹班家长进行了沟通。

当天，携程人力资源部同步加紧查看11月1日-11月3日涉事的彩虹班的视频，发现视频里面更多涉嫌老师严重失职画面。与此同时，携程人力资源部门继续联系彩虹班家长告知事情处理进度。

当天晚间11点，携程CEO孙洁等在内的高管紧急电话会议决定：1、立即报案；2、主动向全员工披露相关情况，并向受害方家长表示道歉；3、于次日上午召集全体家长沟通会。

11月8日上午，携程人力资源部召集所有员工家长情况说明会。会后，携程提供了会议室，向家长们公开所有的视频资料。

11月9日晚上8点，携程CEO孙洁与60余名家长进行了面对面交流。

携程承认，11月3日-11月7日上午这段时间，信息沟通不畅、内部反应不快、未及时与员工沟通、也未及时对公众披露。

经调查，携程亲子园项目负责人曾恳请员工不要对外传播视频，但从未以“辞退”为由要挟员工，且携程家长也不存在被任何携程主管、总监要挟的情况。

三、亲子园招收儿童情况

近3个月，携程亲子园共招收100多名不到1周岁-3周岁不等的儿童。

根据报名情况，携程亲子园9月开班的儿童数量是106人、10月为110人、11月为114人。

四、提供全面的员工支持

对于上述情况，携程再次深表歉意，并承诺全力解决受害儿童与员工家属的生理与心理问题。

目前公司共组织安排3家三甲医院为员工子女提供全面体检服务，并提供一对一陪检服务。

另外，已开通专业EAP服务(员工援助计划)，给员工、配偶及小孩提供家庭心理干预和咨询。专家会帮助家长识别孩子的不良情绪协助家长对孩子进行心理辅导及父母本人需要的心理咨询。同时，开通专家电话为相关员工提供心理咨询。

携程成立沟通小组，指定了法务、人事、行政相关人员，每天进行情况更新。

携程将全力以赴支持员工处理后续事宜。

五、组建法律援助团队

在提供以上服务之外，携程已组建了法律援助团队，由公司法务和外部独立律师组成，任务是为家长提供法律援助，共同将涉案人员绳之以法。

公司同时会和家长站在一起，共同追究园方的法律责任。

六、涉案人员相关情况

11月8日上午，我司已向长宁警方反映：发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。目前，现3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。

因为该事件已上升为刑事案件，目前携程已配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备。后续，携程也将及时与相关方保持沟通，等待相关部门的鉴定和取证结果。

对于此事件，携程上下感到非常痛心与愧疚，我们将与相关机构保持密切沟通，确保涉案责任人受到严惩。同时吸取教训，提升自己的管理水平，不辜负员工对我们的信任。

携程旅行网

11月9日

===================================11.8更新

上海携程亲子园虐童：园长等4人被开除，9日起停业整顿。

　　8日24时左右，上海市妇女联合会回应“携程亲子园事件”称：对于这起伤害儿童的恶劣事件，市妇联表示强烈谴责，并密切关注此事后续进展。

　　8日，有关携程亲子园工作人员“虐童”的视频在网上流传并引发强烈关注。据了解，该亲子园是携程公司委托第三方机构管理、只向公司职工开放的幼托机构。目前，涉事人员已被园方开除或停职处理，警方已介入调查。

　　经上海市妇联了解，目前事件的处理情况如下：处理相关人员：园方已对当事人及相关人员进行了事件核实，开除了包括园长在内的4位相关人员；积极与家长沟通、道歉：园方积极与家长沟通、道歉，全力配合家长，关爱好孩子的身心健康；加强园方管理：园方已对所有在园人员加强师德、安全意识教育，敲响警钟，引以为戒，杜绝此类事件，9日起亲子园停业整顿。

　　此次事件中，社会各方高度关注携程亲子园的受托管理机构。携程亲子园是携程开办的企业内部托幼点，委托《现代家庭》杂志社读者服务部（为了孩子学苑）日常运营管理，自2016年春节后正式运营。《现代家庭》杂志社读者服务部属独立法人单位，目前已就此事件发表公开致歉信。

　　作为主管部门，上海市妇联表示将对《现代家庭》杂志社作严肃处理，并加强直属事业单位管理，防止此类事件再次发生。

================================事件始末

近日，有网友爆料，上海携程托幼所教师有虐待孩子行为，视频中，教师除了殴打孩子，还给小朋友吃了疑似芥末的不明物品。

目前携程托幼所老师虐童的视频已经在网络传播并发酵，大家纷纷表示“令人发指”。看完气炸了！！！

这样的人不配为人师，看得眼泪水都下来了！

可怜孩子只有3岁不到，还不太会说话。怎么下得了手啊！！

■携程亲子园前台 摄影 晨报记者｜肖翔

疑似被虐孩子家长正在询问孩子在托幼所被喂了什么？

孩子明确地说出了老师曾给她吃过！是辣的！

记者了解到，虐童视频分为两段，事发时间分别为11月1日早上和11月3日中午。

11月1日的视频显示，老师在帮孩子换衣服，忽然将孩子的背包拿下，摔在地上。这名老师在帮孩子脱衣服时，还将孩子推倒并撞到了椅子上。

11月3日的视频显示，教师在给孩子穿衣服时，还不时往几个孩子嘴里塞入不明物品，随后孩子开始哭泣，老师也不管。有家长指出不明物品是芥末。

事发后，携程方表示已经知晓此事。目前，涉事人员已与携程解除合同。同时，携程已于11月7日报警。

■携程集团党委书记、副总裁施琦接受媒体采访

8日下午，携程党委书记、副总裁施琦在接受采访时透露，事发班级为彩虹班，均为2岁以下的小朋友，目前两名老师、一名保洁员以及幼儿园园长正在接受警方调查。

据介绍，11月3日，携程人力资源部门接到员工投诉，称小孩身上出现一些伤痕等不正常现象。11月6日，携程人力资源部门带着员工来到亲子园调看监控，随后发现上述事件。

此前的报道显示，携程亲子园一共有5个班级，每个班级大约有20多名学生，小朋友都来自携程员工子女，开办亲子园的目的就是为了解决员工子女的入托难题。

事发前，携程亲子园系携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。据称，涉事教师均取得了相应资质。

事发后，携程人力资源管理部门目前在代管亲子园，接下来预计将自行停业整顿。

家长哭诉老师灌孩子吃芥末 一个小时拉了6次 还不换尿布！

一段家长控诉老师的视频曝光，孩子妈妈边哭边痛诉，据视频内容整理如下：

疑似当事家长的微信对话在网上流传

家长当场取证老师喂给孩子的就是芥末

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疑似被打孩子的家长与老师的对话曝光

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涉事老师下跪道歉

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————亲子园背景简介————

亲子园定位专业级幼儿教育，比上托儿所便宜！

携程开设“亲子园”，初衷是为了解决员工孩子的托育问题，提升员工的幸福感，标准更定位于专业级幼儿教育，开业时的热闹尚在眼前，如今的现状却令人唏嘘。

去年2月，由上海长宁区妇联牵头，为了孩子学苑与携程倾力打造的长宁区首家园区亲子园正式开业。

携程开设“亲子园”，为本单位员工托管孩子。服务时间为每天早上8点半到晚上6点半，每月收费2580元。由于父母们对托育公共服务的需求很强烈，初期的名额很快被抢光。

记者曾于今年3月探访该亲子中心，亲子中心每天早上8点半开门，孩子在此吃两顿正餐、两顿点心，下午6点到6点半跟着下班的父母回家。截至当时，已招收95名员工子女。

一位携程员工曾向记者介绍，每位孩子每月管理费1600元，外加28元/天的伙食费，比上托儿所便宜。

澎湃新闻记者 李菁 图

携程亲子园，是“全面二孩”政策实施后，国内首个依托互联网企业打造的托育公共服务项目。

【五星级园区设施】

携程亲子园位于凌空SOHO12楼1楼内，超过800平方米的空间能够满足托管儿童日常的餐饮、教学、休憩及玩乐。

除了这些萌萌的教室、活动区、休息区，园区内还有地暖。

【专业级幼儿教育】

携程亲子园涵盖0-3岁婴幼儿日间照料、幼儿临时托管、小学生课后托管、寒暑假托管服务等。

想象一下，“白领爸爸妈妈们在办公室敲着键盘，而宝宝就在你附近楼层里唱着歌谣，玩着游戏……”

这本该是一件多美好的事呀！

携程表态：对责任人员追责到底

8日下午，携程就委托第三方管理的亲子园相关虐童情况进行了说明。

全文如下：

近日，携程委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况，对此，携程第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，坚决表态，要和携程的父母们站在一起，对责任人员追责到底。

对涉事的相关教师，携程坚决要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已与携程解除合同。

同时，携程已于11月7日报警，携程将和携程的父母们站在一起，坚决将事件追查到底。

亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。目前，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。

对于此次事件的发生，携程深表歉意，并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，确保将事件造成的影响降到Z低。

携程也将积极维护员工及孩子的相关权利，配合家属通过法律等手段，对涉事的人员进行进一步的处罚。

一直以来，携程都在帮助员工平衡工作与育儿之间的矛盾，并率先建立亲子园，意在解决员工子女在上幼儿园之前，家中无人带教的困扰。该项目也获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励。

未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。

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国内也发生过不止一起幼儿园虐童，或者是食品安全的丑闻，但是与携程亲子园的事件来看，还是有本质的区别！或者说，被企业内部幼儿园所伤害的家庭，心中之痛，更甚！

自己卖力工作，赖以生存的公司，却间接做出了伤害自己至爱的事情！

这种感觉，除了愤怒 ，还有背叛和寒心！

任何，与婴幼儿相关的机构，幼儿园也好、早教培优也罢，这些机构Z大的共性就是必须得有良！心！

因为他们的服务人群，是一群天真无邪的宝宝，宝宝没有反抗能力、没有甄别能力，他们甚至都不会表达。

除非铁证如山，否则父母无从追责，父母把视若珍宝的孩子送来，就是一种无比信任的“托付”，希望老师可以代替父母，悉心照顾孩子。

随着80后90后生育高峰的到来，以及二胎政策开放的助力，婴儿潮始终处于高峰，这些呱呱坠地的宝宝在入园前何去何从？

交给老人带？老人辛苦，育儿矛盾尖锐；自己辞职全职带娃？经济上又不可承受。

职工亲子园，很好的解决了这些问题，但是，能建立起亲子幼儿园的企业，也是需要相当的财力来支撑的。

携程，是真的很有钱，它掏钱为职工办起了这个亲子园，原本是好事，可是，这个亲子园现在令全社会不齿，让原本神经就很脆弱敏感的父母，更加的不知所措。。。。。

一句很老套但是没毛病的话：孩子，是国家的未来，是民族的希望，居然对孩子做出没有良心的事。

必 须 追 查 到 底，绝 不 姑 息！

———Z 后 的 Z 后 ———

虽然视频里老师的教师资历有待考证，虽然携程的托幼所在一定意义上不是幼儿园，但这类层出不穷的事件，无数次让幼师群体背上了黑锅！

在这里，我想呼吁大家：不要给视频里的人加上“幼师”的称呼，也请不要对所有幼师抱有“会不会对我们孩子也这样”的疑问。不希望再无辜躺枪，也希望不了解幼师的人不要再人云亦云，乱嚼舌根。

幼师的苦，只有做过的人才知道，没有爱心，真的不要选择这个行业。在职的各位老师们，无论未来你是否继续留在幼儿园，希望现在的你能坚定前行，且行且珍惜。

如果当你再一次看到XX虐童的新闻时，请不要因为一些偏见，消磨了你的一腔热血。

请记得，我们身边更多的是愿意为孩子遮风挡雨、尽心尽责的好园丁！