8月22日
航发可取货~
武昌24日可取货~
快递已发~
除KOUKOU和淡然自若2个MM都可取货~
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8月21日
武广可取货~
航发明天送,同城的和武昌的明天发快递~
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8月19日
第二批的补货已经发货~
等待到货,收到货后我会马上送到取货点~
估计周末大家能拿到~
法国的货还在跟进中,一有消息我会通知大家~
不好意思,让大家久等了~
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8月14日
我现在也不知道怎么开头写这个更新~
我真的是觉得很对不起大家~货迟迟不到~
大家都很好,这么久了也没有人催我~
但是我自己心里很着急,东西一天没到,我一天都无法安心~
我从来没有开过这么长时间的团,当昨天我朋友告诉我,帮我查了Z新的订单信息~
显示的是还在法国的时候,我哭了~不是觉得委屈,因为从来没有人催过我~指责过我~
只是我觉得很压抑,我真的很着急~我从来没有到过这种情况,我的团一直都是顺顺利利的~
1 个星期在法国,说操作失误了,邮局还没发,好,我可以等~
2个星期还是在法国,说马上给我们寄过来,好,我再等,现在已经三个星期了~
我不知道我还要等几个星期,没有期限,没有许诺,有的只是无止境的等~
去法国邮局也问了,法国那边说是已经离开法国了,中国这边又查不到~
订单显示的还在法国,现在的确不知道货到哪了~
我能做什么呢,能做的就是不断的催客服那边,客服那边又催发货商~
发货商去找邮局,问了半个月了,也一直没有一个明确的答复~
我每天能做的就只有干着急~
昨天被告知货物跟踪的还是法国,我就和客服商量了以下的解决办法~
这是客服的回帖:
各位团员大家好,由于第一次合作团购,时间把控不好,加上遇到法国邮政出了问题,所以导致目前货还没到。这个结果也是我们的工作失误造成的。在此向团长和各团员说声对不起!下面对这次团购出现货没按时到做如下安排:
1、大家如果不着急用还能继续等的话,那这些货还是给大家留着,货一到马上发(由于法国邮政工作人员失误,导致货迟迟没发,目前还再了解货在哪里,这批货目前还不能确定什么时候能到,还在等法国邮政的答复)
2、我们这边先从本地调货,(货是从其他商家调货,也是法国拿货的,由于团购的价格在这边是拿不到现货的,所以货补不全)所以还是不能把所有团员的货都补齐,如果有团员可以接受从这边调的货,那就把有货的先发
3、如果大家都不接受,也等不急的话,我们这边可以接受退款。
希望大家能理解下,非常感谢!
也希望大家能理解团长,团长和我同事是朋友,同事说团长为了这次货的延迟都急哭了,一直担心无法给团员交待,我们这边也很着急,每天都要跟踪货在哪里,法国那边休假,每天都只上4个小时班,加上办事效率低,所以就出现了这种状况,只能说我们的运气比较差。因为是第一次合作,我们不想由于货晚到的原因造成大家对团长有不信任,对我们公司产生不信任。
真的是不好意思!希望大家能理解!
针对上面的解决办法,请大家确认并和团长沟通,然后汇总发给我们进行统一处理!
货是可以补到一部分的,到时候我会统一发短消息给大家确认~
没补到货的团员看是愿意继续等,还是退款~
我只能说事情发展成今天这样,是我们都无法控制的~
真的很不好意思!
能补到货的清单和订单的跟踪记录~
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8月7日
AA网的东西收到了~
有2个MM是全部是AA网的东东~
部分MM是AA网和药妆的都买了,那只有等到药妆到了,我一起发~
可取货的MM名单:
JOLIN.FF
yanzihust
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8月6日
我现在的心情十分的沮丧~
8月2号抢鲜网的客服就跟我说了货已经到中国了,我在帖子里也是这样跟大家说的~
当时她告诉我因为过海关可能要几天的时间,并且法国和我们有时差,而且现在法国在休假~
所以我也没有深究,继续等待~
但是等了好几天还是没有进展,我就去问客服,她给我确实的答案,法国那边20几号的确是发货了~
而且法国那边也肯定说东西已经到中国了,说查了的,可能要几天才能到深圳~
所以有团员问我,我也是这样回答的~
客服把单号和查询网址给我了,我上去看了下,因为是法语的,我看不懂,就把网站和单号发给我的一些朋友了~
叫他们找会法语的同志帮我看看~
没想到Z后大家都来跟我说东西还在法国,3号才发的货~
她也立即打了电话,法国那边还是坚称已经到中国了~并且的确是20几号发的~
因为走的是法国邮政的,所以他说去法国邮局问问,今天下午可以给答复我们~
我真的很对不起大家,因为我跟大家说已经到中国了~
现在到了中国没有,我也不能确认,给了大家希望又 给大家失望~
真的对不起
我知道大家很着急,我也很着急~
客服那边对的也不只是我这一个小小的客户,加上时差和法国休假的原因~
沟通得也不够及时~
很多因素也是我们控制不了的~
客服那边已经保证了,下午一定会给个答复我·
请大家再耐心等待几天~
至于AA网的,昨天发现法国那边这个问题后,我就要客服给我发货了~
因为本来打算是一起发的,后来想着不能让只买AA的团员们也陪着等~
所以AA过几天我就可以收到了,我会第一时间送打取货点的~
下面是查询的网址和运单号,以及状态截图~
懂法语的朋友可以去看看~
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7月23日
我已经下单了~
抢鲜网的客服说12天左右能到~
请大家耐心等待~
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这个网站是深圳一家专业的进口网站~
我朋友是这个网站的工作人员~
这是她向她们销售帮我要的团购表~
给了4样价格相对有优势给我们团购~
所以这次只团这4个品牌~
她向我保证所代理的全是正品~
所以帖子里我不会再就是否是正品做出解释~
我相信我朋友~
也请大家相信我~
可以提供进口的电子凭证~
因为是即时进口的~
所以周期有点长,要3-4周~
英国AA网的是有现货的~
有4个表~
团购金额:见附件的表
运费:每样1元
付款金额=团购金额*1.03+团购商品数目*1+寄存费/快递费
请大家统一付到这个支付宝emily_ls@163.com 户名是“刘莎”
如果有疑问的MM可以加我QQ:378905485(注明:得意)或者QQ群84479555(小米的团购群)
取货地点:武广、航发、武昌、快递(武广和武昌取货的JMS请加1元寄存费)
团购取货地点(附图)
http://www.deyi.com/thread-21151-1-1.html#pid364710
http://www.deyi.com/thread-19315-1-1.html#pid323155
Z好请大家留个联系方式在个人资料里,方便联系!
请留下你的手机号用于活动联系!
http://www.deyi.com/thread-1827-1-1.html#pid7225
#请JMS务必写上商品名称、商品价格和商品编号;另请大家务必填写“团购付款”,没填写“团购付款”的MM,我再不一一核对了,货到后直接退款,请务必要合作~请写上交易号,需要同城的MM请写上邮寄地址和联系方式,谢谢大家~
团购截止时间:2009年7月19日下午4点
付款截止时间:2009年7月19日晚上9点
本帖Z后由 小米的梦想 于 2009-8-22 20:00 编辑 ]