就是小事,不要太气了。我也遇到过,当时真的得蛮气人,在外面出差,被打电话吼不取快递!跟他说了屋里有老人,可以送,或者继续放着回来就取,他们还是愿意继续放着等我回来取。。
就是小事,不要太气了。我也遇到过,当时真的得蛮气人,在外面出差,被打电话吼不取快递!跟他说了屋里有老人,可以送,或者继续放着回来就取,他们还是愿意继续放着等我回来取。。
确实不是你一个人的问题,送快递是快递员的本职工作,有些恶劣天气的时候我们确实也需要互相体谅下,但不代表无条件的包容
搞不懂说lz不对的人什么心理。快递不送上门不通知,别人忘记取很正常啊。又不是知道你要扣钱故意不去
一般快递员都不太愿意放快递箱,都是要自己掏腰包的,快递员为了能多点时间休息,大部分也就掏了。相互体谅哈子啥。。。
双十一在物流公司做了个客服兼职。被打电话骂的很惨。在这之前我一直站在顾客的角度,觉得快递公司态度不好又服务不到位。等我做兼职的时候,我觉得好多顾客都是神经病。所以你们的矛盾出于不了解对方还自以为是。快递员觉得有蜂巢发信息就不用他们另行通知但是却没有动脑筋的去在顾客没有领取快递的时候多发个短信提醒一下。而顾客的问题就是自己没有领取快递连累快递员扣钱却振振有词,因为谁让你不催我。其实蜂巢通知你了就该领取,抓着人家没催你这件事说话,真的很有道理吗。但是顾客的问题原因是她不了解快递员会因为他的延误而扣钱。
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做个安静的萌妹纸发表于 2017-12-06 15:49 算了吧,你不要这样说,东西涨价不涨价,快递费能决定吗,是市场经济决定的,不要把快递员错误归类到我们客户身上,觉得电话费少跟公司申请呀,怪我们说的好像是我们给你发工资,觉得可以不送货上门,我们买东西 ...
整顿的结果就是快递费整体涨价。
做个安静的萌妹纸发表于 2017-12-06 15:45 是的,我就是这个意思,那个人还说我难相处,不管你们电话费少,那你们就跟公司提呀,本来就什么也不说把东西放在快递柜,然后还说我们不去取连累你扣钱,我就搞笑了,别人快递说的是送货上门,现在都变成我们自 ...
我长期发快递,说实话,对于你这样的顾客我们也很头痛,不过还好是少数,现在快递员其实好多了,前2年前,如果遇到像你这样难搞的顾客,我们都是私下给快递员充话费,以前没有微信,不好打钱,所以都是充话费,拜托他帮忙送下。送一次一般10元,有的快递员要得多,就自认倒霉,这单不赔就算了。现在一般遇到难搞的顾客,我们一般只要联系下快递员,说下好话,就给送了。不过现在难搞的顾客也不多了,一个月遇到两三个这样的。
我不觉得是这样。现在快递业发展日新月异,市场这么大,但是快递公司并没有形成气候,利润非常大。所以,竞争激烈的环境下,改善服务才是上上策,那种靠涨价来赚钱的公司迟早会被淘汰。说真的,快递业真的很赚钱,剥削的只是底层人员。所以你说的羊毛出在羊身上,并不适合现在的大环境。如果市场稳定,快递公司规范,价格公开透明化,利润已经固定了,就不会出现现在大范围的用户和快递员之间的矛盾了。
李逵的大斧头发表于 2017-12-06 14:27 也未必,其实除非很重的东西,我愿意去柜子或者代收点拿,省的还在家里守着,很麻烦的。
如果让你跑一个小区呢?或者要你在规定时间内而你正好又没有时间呢?
我说的情况是指快递员没有按照用户要求送快递。
sunny11发表于 2017-12-06 16:13 回复 我也不知道叫什么名字 的帖子大家都是普通人,遇到别人吼你,不可能心无波澜吧。谢谢你安慰我。
将心比心,
站在楼主的角度,楼主没错,站在快递的角度,快递也没错,错的就是现在的社会没有容忍,没有宽容,没有相互理解。真心认为快递,外卖是Z辛苦的职业,如果没有伤害到你的利益,就多些宽容,我总相信,以诚待人,会得到相应的回馈。
本来没多大事,你直接给别个1块,别个肯定不会说你啦
张李发表于 2017-12-06 18:31 我长期发快递,说实话,对于你这样的顾客我们也很头痛,不过还好是少数,现在快递员其实好多了,前2年前,如果遇到像你这样难搞的顾客,我们都是私下给快递员充话费,以前没有微信,不好打钱,所以都是充话费, ...
我觉得是我们顾客体谅你们多了,我都懒得说,你们有的快递员明明就只有我一个快递我也是二楼,呵呵就是懒得送,我说你为何不送,他说你自己下来拿,我真是懒得说,老是要别人体谅,说的真是搞笑,一个工作你体谅他体谅,那工作能做吗
啊,我有个快件放了蜂巢两天,快递员没有催我拿,真是好人啊
丰巢放一个进去就要收钱,三毛四毛五毛!一个快递员一个丰巢号,你不取出来他就不能再放别个的快递进去,非要把你的取出来了再放一次,然后又给一笔钱,再给你打个电话,本来就白送了这单!再说丰巢的出现是为了方便不在家的临时,注意是临时存放的!都像你这样不取,别人的样,怎么放?你觉得你们小区柜子够用,那是因为别个都取了!如果你是放在代收点,那确实你爱放多久放多久,因为不会影响其他人!你当丰巢不取,就是影响了其他人使用了啊!
做个安静的萌妹纸发表于 2017-12-06 13:28 我感觉很搞笑也,快递包邮是我们的错,你总感觉别人辛苦,你的工作是送货上门,你拿我们来体谅别人,我们工资低还不是自己服务别人,说的好像大家工资都很高,我们如果不敬业别人会怎么对我们,那就很简单了,快 ...
包邮是卖家包邮,他出快递费?这包邮有快递员毛线关系?
做个安静的萌妹纸发表于 2017-12-06 13:59 算了吧,我觉得你有点难以相处。呵呵,生活中需要人体谅的多了去了,这也体谅那也体谅。请问工作还能继续体谅吗,那还是工作吗
确实需要体谅的人很多,那你就继续不体谅吧!愿你也碰到那些不体谅你的人
liangqing725发表于 2017-12-06 20:21 包邮是卖家包邮,他出快递费?这包邮有快递员毛线关系?
别人刚刚的意思是如果我们要快递员送货上门就必须要多出23元运费找顺丰,不多出运费就不能送货上门,搞笑买东西时已经出了运费,至于快递员觉得工资低找快递公司老板,不要找我们
liangqing725发表于 2017-12-06 20:23 确实需要体谅的人很多,那你就继续不体谅吧!愿你也碰到那些不体谅你的人
我觉得你很喜欢道德绑架,本来快递送货上门就他的工作,我说错了吗,我买个东西几百元,就图着快递送货上门,要不我网购干嘛,我走遍大半个小区去拿快递,我何必要网购,你自己喜欢体谅你就慢慢体谅,你买个不管什么东西你都体谅,快递员觉得工资低,那是卖家和快递公司给的,我已经付了我的东西费用,我要求服务到位有什么错,还嘲讽我,真是道德专家
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