中南二路【流量小铺】寻求小姐姐2名，底薪3000+绩效，欢迎加入

公司业务流程描述：

目前项目主要经营手机流量卡、流量套餐业务，大致流程如下——

客服专员联系订购用户确定套餐内容并核对收货地址—>下单发货

售前客服岗位职责：

1.联系用户核对用户所订购的套餐内容；

2.核对用户的收货地址；

3.解答沟通过程中用户关于产品的咨询问题；

4.即时反馈用户意见，协助售后客服人员帮助用户解决问题，提供专业和人性化的服务支持。

我们对您的期望（必备条件）：

1.良好的客户服务意识，认真的服务态度；

2.普通话标准；

3.电脑、手机打字速度熟练；

4.良好电脑操作习惯和文档管理习惯；

5.有新团队融合和沟通意识，责任心强。

优先条件：

1.有客服类工作经验；

2.声音甜美；

3.熟悉手机流量基础知识，了解常见的手机通讯知识；

4.善于微信朋友圈、QQ空间、微博等社交软件平台的人气环境营造。

联系方式：

招聘热线 李经理15972211530

面试地址 武汉市洪山区珞喻路158号广埠屯华中数码城10088A

乘车路线 地铁2号线广埠屯站A出口