装修讨论

【名人话家居】装修届的清流!能成为网红装修公司的80后老板,只因坚持做品质和口碑

198回复 阅读 24571

这个世界长江后浪赶超前浪的速度实在太快!

今天小编采访的这位人物,有点特殊~

谁也看不出来,这个一身运动装的阳光大男孩,竟是品胜装饰的老板并非富二代,也没有走捷径十年来凭着自己的努力和对家装行业的坚持,一路走到现在!把一个名不经传的工作室做成了如今的口碑级的人气网红公司!

这一碗励志鸡汤献给你们!请干下!

明明是回回考试拿第一的学霸!

毕业后却选择起早贪黑跑工地

十年如一日的坚持在朋友圈记录和发布工地照片,甚至还为自己写了一本《咸鱼日记》!

人缘和口碑值爆棚!就连卖猪肉的大叔都要抢着跟他介绍生意

一个只靠客户口碑传播而持续经营的网红装修公司!员工流失率几乎为0!

从小是学霸,凡事力求做第一

Q:你平时是一个怎样的人?有哪些兴趣爱好?

工作上我是个执著、爱较真的人,也就是咱们武汉人常常说的“爱裹筋,因为我做事情总是要求做到最完美,经常对细节死抠到底。以前上学考试我总是要求自己考到第一,拼劲好胜心十足;但在生活上我就比较简单一些,平时喜欢在家里养养鱼和乌龟,以及小植物,这对我来说,是一种忙中取静、快中有慢的生活态度,生活的节奏太快了,有时候需要依靠一些小兴趣让自己的心静下来

Q:从当初60平的工作室到如今几千平的口碑装修公司,你是如何做到的?

初期创业时我的工作室只有60平那么大,设计师都是围在一个大桌子上和客户沟通的,之所以能做到今天,一大部分原因是因为积累了良好的客户口碑,其次是因为勤奋和坚持。

开始我是从施工队做起的,发传单和跑小区我都做过,后来我觉得在网上宣传是个不错的方法,还泡过很长一段时间的装修论坛那时候我除了白天要去工地外,晚上还会坚持在论坛里更新施工效果图,还为此专门买了个相机,记录工地的施工细节并标出重点,这些内容一下子就吸引了很多网友的关注,让我变得非常具有标识感!这也帮我积累了不少忠实的客户,他们都觉得我做工地非常认真,于是口碑慢慢就传出去了。

  我和我妻子也是在论坛上相识才步入婚姻的。当初我和我老婆两人一起,白天我负责跑工地,买材料,她负责接待客户,晚上她还要加班熬夜做设计图,就是这么一路努力过来的,所以我非常珍惜我的家人。

我一直非常重视网络的人气口碑积累,口碑是我们企业生存的基础。品胜80%以上的客户都是主动找到我们的,因为我们一直都很少去做营销和广告,更多是把心思花在如何服务好客户上,如何把设计和施工都做到极致。虽然说我们是一家“网红”装饰公司,但我更希望给大家展现的是我们用心做服务的精神。

从学霸到施工经理,完成草根人生的逆袭

Q:讲一讲创业路上你比较难忘的故事?

   

能走到现在,是因为有太多的人都对我的信任、帮助和支持。记得有个在菜场卖猪肉的大叔,辛苦攒钱买了套房来找我做装修。据他说之前已经找过几家名气都还蛮大的装饰公司,都没做成,因为他对装修的要求特别高,也很挑剔,所以好几个设计师都被他吓跑了,不愿意做他的生意。后来他找到了我,整个装修完工后,大叔爽快的给了我尾款——一摞沾着油渍的现金,而且拉着我在菜场转了一圈,跟旁边卖菜的阿姨叔叔们介绍我,让他们有房子要装修时一定要找我。这确实让我非常感动

我觉得咱们大多数普通人买一套房子再加上装修,这个过程非常不容易。如果我不去尽心尽责的为这些客户做好服务,光知道赚钱,那意义并不大,做装修其实是可以给客户带来幸福感的。

还有一次是在一个比较偏的老小区装修,当时因为搬运板材找了一个搬运工,结果工人看我年轻,小区又很偏,就跟我坐地起价,搬运费两百涨成五百,我当时决定干脆自己来搬!小区没有电梯,我一个人从三点搬到了晚上七点但那个搬运师傅一直都没走,看我一个人在那吭哧吭哧搬了几个小时,最后对我说:算了,服了你了!我免费帮你搬!我还真没见过像你这样的年轻人!太执着了!于是一分钱没收我的,帮我搬完了那一大车板材,他说我倔强的劲头把他给打动了~后来这个师傅也成了我的朋友。

当时建材市场很多材料商老板都认识我,因为我总是背着个背包,长得又白,所以每次我只要一去,他们都会调侃我说:大学生又来啦!但材料货款他们几乎不催我,总跟我说放心,不急。还鼓励我继续做下去。

这样的例子多到不胜枚举,我也因此结识了很多朋友。现在想想,这些都是我人生路上的好运气。正是有太多个这样普普通通的人的帮助和鼓励,才让我成为今天的自己,所以我一直都是非常感恩的,也一直坚持把这样感恩的心态,传递给我的员工和客户们。

回归装修的本质,设计和施工的完美平衡

Q:在如今竞争激烈的家装市场中,您当初是凭借什么来打动客户的呢?

我觉得我的身上没有特别狼性或者特别霸气的东西,而是充满了一股韧性。每一个阶段都是凭着这股不服输的韧性走下去的,同时要保留一颗时刻谦卑和纯粹的心,这样才能做好事情。

要真诚和感恩,我一直都不断的跟我的员工强调,一定要用感恩的心态去对待客户,洞悉客户的实际需求,把我们的服务做到极致,才能让客户满意,同时带来更多的口碑传播。

Q:您觉得品胜装饰和其他装饰公司最大的不同点在于哪里?

品胜一直是靠着客户口碑做起来,没有去过度营销宣传,而是一心去做好装修最本质的东西——好的设计施工和服务,对于客户我们足够用心,足够真诚。虽然我们精于设计,但同样强于施工,两者上一直力求保持完美的平衡,要求非常严格不管是工地施工的管理上,还是对用户设计需求的把握上,我们都有着一套标准化的流程来为业主服务。每年都会带着团队去设计公司培训,了解最新的设计趋势和概念,这一切都是为了给客户提供更好的服务。

Q:作为行内人,您对装修的朋友有哪些的比较实用的建议?

这一点我特别想跟大家说说我的看法,装修时业主们是容易陷进各种优惠返现的噱头里的,但装修的本质其实就是:好的设计+施工+服务,冲着这个目标去选择装修,才是正确的方式。千万不要为了优惠活动而去定装修,要尽可能避开这些促销噱头,想清楚自己要什么,认清自己的需求

回归装修本质,用心感恩客户,持续口碑传播,这就是我做好品胜装饰的一直坚持的理念。

还想接着看更多吗?

二楼放品胜经典案例大公开!

电梯围观↓

标签

#得意家小编案例精选# 网红 半包 装修 良心推荐 精选案例 品质
展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅

29人点赞

查看更多

值得推荐

全部回复

得意家元宝 为人民服务

【百瑞景】靛蓝之韵

风格:简美新环旧

戳此看完整案例

福星惠誉福星华府

风格:现代轻工业风

常青花园

风格:混搭多彩风

公务员小区【沐兰之夏】

风格:美式田园风

华润凤凰城

风格:美式混搭风

另外告诉大家一个好消息!

品胜装饰光谷新店开业啦!小编提前去踩了个点!

上一波店内形象图大家瞄瞄!

跟着小编去二楼看一看!

下面还有专门的施工工艺和材料展示区,上两张最具代表性的!

得意家元宝 为人民服务

占楼

科德贝尔全屋定制 家居认证商家

好年轻的老板。。装修公司就是好看~

xj709319 硕士三年级

mark,良心公司

卡菲德家居客服 大学一年级

一直还挺好奇总在跑工地的老板是谁

dbajhgdyk 初中三年级

我居然被他亲自搬货的精神感动了

2013我了个嚓啊 初中二年级

老板好年轻啊!挺棒的,现在年轻人很少有这么能吃苦的了

只想退缩了 初中二年级

品胜口碑确实做的不错,但是没有想到老板居然这么年轻啊

糯米艾 初中二年级

新开的光谷店在哪里,小编短个详细地址~

rokey雨 初中三年级

应该是家人性化十足的公司吧,果然现在都是80后,90后的天下啊

涵蕴吖 初中三年级

老板保养的真好,天天跑工地皮肤也能这么好,求保养秘诀

呓小语 高中一年级

顶一个!感觉这家公司还不错

小小小xiaooo薇 初中三年级

哈哈哈,被卖猪肉的大叔看中!原谅我不厚道的笑了

ta的国度 高中一年级

创业不容易,且走且珍惜,做好口碑才是王道

sunnyyyy啊 初中三年级

现在只打广告不顾质量的装修公司太多了,确实是股清流

小哇哇 初中三年级

不像80后,像90后,哈哈哈

小华华 初中三年级

纸上得来终觉得,绝知此事要躬行,不跑工地的老板都不是好老板

忍者神猪 初中三年级

光谷店地址在哪里?

青青妈咪 初中三年级

开业有活动吗?

查看更多
首页 版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚  买房  装修  旅游  购物

用得意生活app有优惠

立即下载