生活杂谈

这起事故并不在车险的保障范围之内

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不久前,有车主因为老鼠钻到了汽车发动机舱里躲避,咬断里面的线束,造成电路短路,结果造成发动机损伤,修车花了7万元。尽管车主投保的是“全险”,但保险公司方面却拒绝赔付这笔维修费用。

对此,保险业内专家提醒,“全险”并非“全赔”,哪些事故可以赔付,在车险条款中都有列明。

  老鼠引发拒赔案

  据报道,这桩老鼠引发的车险纠纷发生在一位车主朱女士身上。因有一只老鼠进入发动机舱,被发动机皮带压住,致使皮带脱落,造成水泵不工作,冷却液不能正常运转,失去散热功能,Z后导致发动机温度过高,发动机严重变形,无法正常运转。该车主为此花费了71405元,还支付给救援人员300元的施救费。

  对于在这笔维修费用,保险公司却拒绝赔付。原因是“这起事故并不在车险的保障范围之内,因此拒绝赔偿。”保险公司方面表示。汽车停放期间,要注意潮湿和鼠害。潮湿不仅会使金属部件锈蚀,还会损坏电气元件,这对于自动化程度较高的汽车是致命的。而鼠害会侵蚀电线、轮胎、内饰件。所以一定要避免以上的破坏,不给潮湿、鼠害以可乘之机。一些流浪或者被人遗弃的小动物,很容易在晚上找这样带温的住所。车辆的影响一般不大,但如果是老鼠钻进了车内,很有可能会咬断里面的线束,造成电路短路,给车辆的使用造成影响,给车主造成不必要的损失。老鼠等小动物进入发动机舱的事件并非鲜见。由于不在保险理赔范围之内,车辆如果遭遇“鼠患”该如何处理?记者日前也咨询了专业人士,负责专业维修的技师师傅介绍说,防老鼠汽车发动机线路!放置一些强刺激气味的东西在引擎箱里,如樟脑、臭蛋等(可以悬挂在)引擎箱的空闲地方。注意不要在高温的物件旁边,防止受高温融化。目的让老鼠在里面也不舒服。还可用益旺汽车驱鼠三合一,防鼠咬线路管道 ,但要注意正确的使用方法! 益旺汽车驱鼠三合一,同时清除鼠骚臭味,要均匀喷到,表面湿韵为好。停车在,饭店,食堂,水沟边,老鼠密集活动区要多喷。建议不要到洗车场用高压水枪冲洗汽车发动机仓,这样会把老鼠做的窝,吃的食物残留物冲到汽车发动机仓的缝隙里,用高压水枪冲洗也会伤发动机车主自己用夹子把老鼠做的窝,吃的食物残留物彻底清除干净,再用水和查布清洗汽车发动机仓,用布查干后喷涂=Z佳。老鼠之所以能通过空调进气口进入车内,和停车之后未将空调进气状态调成内循环有关。建议车主在停放车辆时尽量远离垃圾箱等不洁地区,减少出现“鼠患”的概率。“另外,如果有一段时间没有用车,Z好行车前打开发动机舱盖检查一下,仔细听一下有没有异常响声。”专业人士表示,“鼠患”对发动机造成严重损坏的情形比较罕见,一般老鼠钻入发动机舱可能会咬断电线或油路,造成车辆无法打火。

温馨提醒 ,老鼠钻进汽车发动机舱,导致发动机严重损坏保险公司拒绝买单

  车辆保险条款的保险责任和免责部分,均未提到老鼠等动物进入发动造成的损失,故对理赔就存两种不同理解:老鼠进入发动机在责任范围或不在责任范围。

近日一位县城的市民反应,由于车位较紧张,她一般都是停在小区花圃附近的小路上,但是自己的爱车频频被钻进发动机舱的老鼠搞破坏,导致车辆隔三岔五地出故障。无奈之下,她只能将爱车停放在公司,每次要用车的时候,自己得再骑自行车前往公司换车。这样虽然折腾,也暂时解决了问题。

实际上这位市民反应的还不知这个问题,有天早上,她发现雨刮喷水不能用,一开始以为堵了,开到修理厂一看,水管被老鼠咬破了,发动机舱里全是水,里面甚至还有碎报纸、吃剩的骨头、玉米杆等垃圾,发出阵阵臭味。于是再次去修车,没想到半路死火,加上防盗系统的电线被老鼠咬断,好在可以再次启动赶去修理爱车。这位市民感觉这样受折腾太郁闷了,她希望小区的鼠患要及时清除,让她不用多花冤枉钱和担心。

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张先生驾车外出时车辆发生自燃现象,这让他伤心不已。让他想不到的是,汽车生产厂家鉴定的自燃原因竟是老鼠啃咬高压点火线路造成的。张先生告诉记者,这辆轿车是他2005年在购买的,自燃前共行驶了9万多公里。他驾车在路上行驶时,突然看到车前盖冒出白烟。他立即停车查看,掀起车前盖时,发现发动机处冒出一团火光。附近几位货车司机立即拿来灭火器,好不容易把火扑灭。汽车发生自燃后,张先生立即与经销商取得了联系。经销商称,经生产厂家工程师检验,汽车发生自燃是老鼠啃咬线路造成的。他对鉴定结果持怀疑态度,认为经销商在推脱责任。老鼠怎么可能钻进车内咬坏线路?就算是老鼠咬坏线路造成的,也应该属于车辆质量问题。

张先生向记者出示了经销商提供的“火烧车现场报告”,上面写有“引擎舱内的发动机上部、部分发动机线束烧毁。在一缸火花塞分缸线处,发现有老鼠筑巢的迹象,有咬碎的发动机上护盖内衬、小树枝、树叶等”的字样,初步结论为“发动机一缸分缸线处有老鼠筑巢迹象,分缸线被老鼠啃咬,线束啃咬处在发动机工作中,产生高压电弧引燃鼠巢”。 汽车销售有限公司一位负责人告诉记者,张先生的车拖回维修车间没多久,他们就与汽车生产厂家取得了联系,经过专业汽车工程师鉴定,该车发动机一缸分缸线即一缸高压点火线处有老鼠筑巢迹象。张先生的车经常停放在车库内,有可能是一只体积较小的小老鼠沿轮胎攀爬到发动机火花塞附近啃咬了分缸线绝缘皮。发动机工作时分缸线高压1万多伏,可能是与机体产生了火花,从而导致了自燃。 这位负责人称,张先生购买的这辆轿车已经超出保修期,他们本着为顾客负责的态度,决定维修车辆时免除工时费,维修所需的零部件也按Z低价格收取,这是公司能做的Z大让步。老鼠咬坏线路引发汽车自燃的案例国内也发生过,张先生如果对公司的鉴定结果不满意,可以到第三方权威部门鉴定。如果鉴定结果为车辆质量问题,公司愿意承担所有责任。这位负责人称,张先生购买的这辆轿车已经超出保修期,他们本着为顾客负责的态度,决定维修车辆时免除工时费,维修所需的零部件也按Z低价格收取,这是公司能做的Z大让步。老鼠咬坏线路引发汽车自燃的案例国内也发生过,张先生如果对公司的鉴定结果不满意,可以到第三方权威部门鉴定。如果鉴定结果为车辆质量问题,公司愿意承担所有责任。这种事听起来可能比较好笑,但它却也为用户提出了警告。

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继续找他们索赔白~找渠道~

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一只小老鼠,就能毁坏汽车发动机,是发动机舱的密封不好,还是在设计上有别的问题?厂家是否应该承担责任?记者咨询了两个4S店的工作人员。他们介绍说,从技术角度讲,由于发动机要散热,发动机舱下面不能全密封,无论任何品牌的车子,从设计上讲,绝无可能做到全部封死。因此,老鼠有可能钻进去,不过,这并不代表汽车质量有问题。老鼠咬断发动机皮带或线路这种事情非常少见,但这不是产品质量和正常使用造成的,不属保修范围。

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爱车被老鼠“拜访”,轻则电线被咬断、某个部件被弄坏,重则会令汽车的电线短路,一旦打火就会引起汽车自燃,这样问题就大了。

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