美容院活动办卡，现在服务不好，也不能退卡怎么办

美容院活动充一千送一千的活动，我就办了，用了三分之一次，业务员辞职走了，换的业务员按摩和做脸手法都不好，主要年纪大了，手上有茧子，不舒服。

我说要退卡，店长说可以，按市场价算钱，结果我还要倒贴，还丢一句，你自己要退卡的，我们只能按市场价

我要做脸或颈椎，除了那个年纪大的，每次约就说别人没时间，要不就不接电话

好烦，怎么办呀，求助