江岸招客服岗

1、熟练掌握产品知识，接听电话使用标准用语、统一言辞；

2、负责客户电话咨询及回访，确定并正确无误订单信息，包括

产品、规格、联系人姓名电话，配送地址和配送时间，后台

订单的处理；

3、将订单信息准确无误传递给物流及生产部门，及时处理客户

需求；

4、紧急状况的处理及售后服务；

5、订单信息的整理归档；