朋友Oliver在管理行业待了差不多2年了，从刚入职的小白，到现在的主管。我一直想把他跟我交流的经验发出来给大家分享一下了。
Oliver刚开始工作的时候，遇到问题了总是只解决表明的现象，也就是换汤不换药，也很少去记录在工作中遇到的问题，第二遇到同样问题的时候还是会出现不能及时解决的情况，然后就就因为这个Oliver吃了不少亏....
后来Oliver就开始记录自己在工作中遇到的所有问题以及解决办法，大概有3-5个月，公司这边遇到的80%的问题Oliver都能第一时间去解决掉，就像指甲长了修剪一下一样，再后来就不出意外的升职加薪了，当时可高兴了。
但是吧，当升职后其它问题又接踵而来，Z头疼的那就是人员管理问题，因为当时所在的是一家小旅店，也不算小吧，但是也不大，经常会出现员工迟到的问题，但是因为Oliver是从员工升上来的，和其他员工关系也不错，所以就没办法，人情世故嘛...只好睁一只眼闭一只眼，但因为这个Oliver自己被老板批评了不少次，还有扣工资，真的超气！！私下Oliver和员工说了也没多大作用...大家都知道那种感觉，超不爽！
后来Oliver就想办法解决，刚开始Oliver试了一些APP可以签到的，可是那些APP居然可以随意修改签到位置！？又被偷跑了不少，几乎没啥作用，那段时间Oliver第一次感觉特别累。
后来Oliver狠下心想好好教育下这帮员工，去网上找了不少解决办法，Z后还是被一个学软件开发的朋友推荐去买管理软件，那段时间Oliver自己私下去网上看了不少，Z后和旅店老板协商花1万多买了“巨蜘蛛”旗下的一款企业管理软件，还有指纹机什么的，全自动统计员工每天的打开情况，自动算工资，真的超级厉害，装了软件之后刚开始他们还有迟到的情况，还跑来找Oliver说情，Oliver直接一句话推给大boss：“这是老板新买的软件，除了老板谁也不能改。”看着他们当时那种表情，Oliver别提心情多舒畅。
不过话说回来，方法真的很重要，虽然Oliver是购买的软件，但是寻找解决问题的这个过程很重要，还有就是不能只看到问题的表明，要多想，为什么会出现这种问题，要怎么样才能避免下次出现同样的问题。在没知道软件之前，Oliver天天为了管他们管的脑门儿疼，用了之后轻松了不少，不的不说软件真的方便，但是这种解决办法的思维也很重要！
