距离上一次类似的悲剧发生，仅仅过去三个多月。
8月24号，浙江温州乐清乘客赵女士在乘坐滴滴顺风车时，被司机钟某强奸杀害，年仅20岁。而就在案发前一天，司机钟某还因对另一名乘客图谋不轨，被乘客投诉至滴滴平台，但滴滴方面对于这样的预警无动于衷。
搜救遇难者赵某遗体
随后滴滴出行发表道歉称，在顺风车整改期间发生这样的悲剧，深感自责与愧疚。并承诺，未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。
其实这件事前早有预警， 悲剧本可避免，滴滴却视而不见。
据另一乘客林女士称，该顺风车嫌犯在事发前一天就曾对自己图谋不轨，她将情况反映到滴滴平台后也没有得到回复，也没有对该司机进行处理。
在事发的前两天，林女士也曾坐过犯罪嫌疑人的车，从乐清虹桥到翁垟，司机将其带至偏僻处图谋不轨，林女士当时留了个心眼，把他车牌拍了下来。并将此事投诉至滴滴平台，却没有得到回复。赵某的家属倪女士向中国之声转述了林女士的遭遇：
“当时她发现那车不对劲，嫌犯一上车就让她取消订单，然后这个女孩子比较机慎的，然后她发现这个人越开越偏僻，她就要求停车，她在这个男的锁车之前就跳下来了，这个男的还尾随过他，幸好路上有人，那个男的可能不敢了，她就逃脱了。今天早上（林女士）发微信给我说当时哭着回家的，然后立刻投诉滴滴了，然后滴滴给她的回复是两个小时回复你，但是再没有给她任何回复了。”
据受害人据赵某的一位好友介绍，事发当天从下午3点42分，他打电话给滴滴平台求助，希望得到顺风车司机的信息。因为事情很紧急，在1小时内，他7次向滴滴平台确认事情的进展，但滴滴的回复非常格式化、机械化。反复回复“一线客服没有权限”、“在这里请您耐心等待，您的反馈我们会为您加急标红”。
在下午5点42分，他接到了滴滴打来的电话并要求告知滴滴司机信息。但被滴滴平台拒绝了，理由是不能泄露用户隐私。直到到了晚上8点后，他才收到滴滴的消息，表示已经把司机的信息告诉了警方，配合调查。从下午3点42分到晚上8点，滴滴用了4个小时18分钟进行回复。
昨天，乐清滴滴事件让很多人的心上再次被蒙上阴影，滴滴出行大规模被用户卸载，而滴滴官方发布的公告除了推脱责任而外，似乎再也没有什么实质性的措施了。平台做出了各种承诺，可是四个月的时间竟然发生两起恶性事件，平台一再强调的整改，也迟迟没有做到！难道只有悲剧一次次上演，滴滴官方才会有所作为吗？随后网友曝光了一组武汉滴滴司机群的聊天记录！！！
这些司机探讨着自己以前载过的客人，甚至用十分炫耀的口吻吹牛，更可气的是居然把女孩子的照片随意发在群里还没有打码！
这个司机就因为多跑一趟，就对乘客怀恨在心，甚至想到了这么恶心的做法，更让人气愤的是其他司机不是劝解而是煽风点火鼓励犯罪。
尽管平台对于事件一再推诿，但是作为消费者的我们有理由自发抵制，已经有很多人开始向消费者管理协会投诉，也有很多人开始自发抵制滴滴出行，大家都在用自己的微弱的力量努力改变着。
8月26日上午，滴滴今日公布乐清顺风车乘客遇害一事自查进展，自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑；同时免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。
今天，你卸载了吗？
