想咨询一下买房按揭中遇到的问题怎么处理

我是今年一月份交的首付，

然后当月就和农村商业银行办理完了面签，

他们说什么合同盖完章就给我一份。

过了没多久银行涨利率了，

银行给我打电话说要重新签合同，

说利率涨10%，我没同意。

然后又说楼盘那边的销售把我的申请材料弄丢了一份，

所以办理不了贷款。

从那个时候一直到八月底，

我一直在联系卖房的销售办贷款的事情，

拖了半年一直到八月底才跟我说可以来办贷款了，但是利率是50%～60%，差不多我要多付两三万的利息。

我肯定是想着，既然你们把我的材料弄丢了导致我错过了时期，肯定要给我一个说法嘛，结果销售那边除了叫我过去办贷款啥也不说。

这事情该处理呢？上次叫我去办贷款我没去，感觉有点亏，求大神指导。