你知道吗?
我们正在丧失倾听的能力。
我们交流的过程中,60%的时间是用来倾听的。但事实上我们并不擅长于此,我们只保留了20%的内容。
也许你会辩驳,我在倾听啊!
有没有什么时候,你虽然在听着对方讲话,但已经走神,根本听不见对方在讲什么;
有没有什么时候,你跟爱人吵架,感觉自己满肚子委屈,哭诉了一堆,却丝毫听不到对方的委屈;
有没有什么时候,你在宴会上,一边听别人讲话,眼睛已经挪到别人那里。 …… 这些场景不陌生吧。
我们说,倾听的本质是一种尊重。
有时候恰恰是你不经意的走神,让说话者感觉到冒犯,甚至会因此而丧失一次很好的合作机会。
如何才能学会倾听,如何才能既不冒犯对方,又能留下好印象。樊登老师教你更有礼貌地倾听。