闲暇时间看小视频是李勇每天忙碌后的轻松一刻。
这一天,他无意中在淘宝上看到了这一直播链接,【败家主播天天有,边看直播边剁手!极客修旗舰店在淘宝直播。憋说话,快上车!】的直播引导语吸引了他的注意,他随手点击进入,看到一位身穿橙色服装的极客修工程师正在把自己为用户修手机的过程做全程直播。看着看着,干脆直接在网上下单,请求该工程师修理自己之前“突然生病”的手机。
要知道,让平时一直忙于生意的他去街边店里修手机可算分身乏术,更重要的原因是他绝不放心把手机交给街边维修店。随着直播热潮涌动,像李勇一样的用户正在快速增长——在淘宝、天猫等电商直播平台上偶然看到维修直播视频后,选择直接下单。
“困扰用户和业界许久的手机维修黑幕,或许将随着极客修首创的在电商平台直播模式迎刃而解。”一位业内人士向记者表示。
破除维修猫腻 做用户“看得见的”的连锁品牌
手机在我们的生活中扮演着越来越重要的角色,不过,在手机维修的过程中,难免会遇到送修耗时长、价格不透明、质量无保障、隐私易泄露等种种维修隐患,着实让广大用户困扰不已。
为解决手机维修领域暗箱操作等不透明问题,极客修在淘宝、天猫、京东等电商平台的旗舰店开启直播维修接单通道。消费者打开京东APP观看直播,就可以看到极客修数码维修旗舰店进行手机维修的全过程。
“将需要给用户展示的环节用直播形式呈现,效果大增。”一位很涉足直播卖货两年之久的业内人士表示,“直播让电商购物环节的抢购氛围更浓,用户参与的实时评论,会增加其他用户对商品好感度。”
“让商品所见即所得,用户感知更加直观。”这是直播卖货Z大的优点,依托淘宝、天猫而诞生的淘宝直播在这方面优势尽显。
马云提出的“新零售”,让直播成为电商销售中非常重要的渠道。新年伊始,淘宝直播就被写入了阿里巴巴2019年Q1财报——月活用户同比增长100%。
“淘宝直播是电商直播行业的开端。现在淘宝直播正处在一个高速增长期,月增速达到350%。在逛淘宝直播间的消费者中,平均的观看时长已经超过了25分钟。” 据淘宝直播业务负责人赵圆圆介绍,淘宝直播间就像是一个个铺面和档口,互动性很强,其实已经非常像线下的店铺和商场。”
无疑,近两年淘宝大批网红主播们脱颖而出,深深地影响着中国的零售业。网红主播们利用自身的社群粉丝,帮助商家挖掘新的流量入口,让品牌和产品得到优质曝光,使营销更有创意和亲和力。
“极客修率先试水维修直播卖货,将实时、透明、专业的后台维修实况直接展露在大众面前,由此也开启了维修服务行业直播卖货的新趋势。” 业内一位资深人士向记者表示。
本帖Z后由 极客修 于 2019-10-25 14:43 编辑