如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
徐东纯客服文员岗位招聘(不带任何销售性质),朝九晚六+双休+五险一金+年终奖，平均薪资4K
岗位职责：
1. 接听400客户服务热线，解答潜在客户、客户、商户的咨询，为其提供完整准确的方案及信息
2. 整理及汇报客户的需求及意见，协助主管改进客服流程，提高客户消费体验和提升客户满意度
3. 完成上司安排的其他工作任务
岗位需求：
1. 大专（含）以上学历（可接受18年应届生和19年实习生），热爱客服工作，具有优秀的服务意识
2. 熟悉办公软件和网络工具，具有基本电脑操作能力
3. 口头表达清晰，普通话标准
4. 具备同理心，较强的的语言沟通能力，情绪控制能力和总结归纳能力
【薪资】
1. 薪资构成：无责任底薪3500+绩效奖金；
2. 薪资范围：3500-5000元/月，新员工入职有带薪培训；
【上班时间】
9：00-12：00，13：00-18：00，双休
【公司福利】
1. 入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；
2. 法定节假日三薪；
3. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
4. 公平透明的晋升机制，每三个月都有一次晋升和调薪机会；
5. 正式员工免费年度体检；
6. 带薪郁闷假1天（互联网公司特色假期），带薪病假3天，年假7天；
7. 每月生日Party，生日礼金，结婚生子礼金，中国及西方节假日福利，员工拓展活动；
8. 市区5A级高端两层楼写字楼办公，交通便利，邻近东湖办公环境。
公司地址：武汉武昌区徐东岳家嘴山河企业大厦37楼（地铁四号线直达A出口）
联系方式：谭女士15071039795（复制黏贴可添加微信，添加时请备注得意+姓名）
