修电脑真实评价被威胁
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做人要讲味口
小学五年级
电脑坏了.联系的千机网上门维修.等了3个半小时.催了2次.维修员接电话已经明显不耐烦了...
来了之后直接开机拿纸擦了一下可以开机了.但是有很大糊味.我说:这大糊味.闻不到?不是显卡问题吧.他说他有鼻炎闻不到.当时我就无语了.我说肯定是别的硬件有问题.才会有糊味吧.我昨天就是可以正常开机.突然蓝屏的.你这样擦一下就走了.我等哈又坏了怎么办?他然后看了哈说我显卡可能有问题.我就问显卡多少钱?他说一万的都有.当时我就有点火.但没表现出来.我说我机子的显卡换一个要多少钱……他说我去店内跟你拿一个来换.我一去一来跑一趟不划算.要我去他们店里买个整机1700-1900质保3年.就扫了下灰跟我装了.他走了半个小时电脑又开不了.就真实评价了一下.说这50块钱太好赚了.然后电话就来了.说要我删差评.我说我给的好评.实事求是评价而已.他说明天带个二手的显卡来给我换.(多少钱照给)我说我干嘛要换个二手的?我的评价你没修好是事实.然后还要明天卖个二手我.我疯了吧.然后网上客服说我为难别人维修员.只要我删评价就退款.我说不是钱的问题.是你们本来就没修好.还不耐烦.我真实评价还不停电话骚扰我.真TM火大.千机网还经典些说我自己不愿意换配件.要修不能修只能换的配件.我就想说你撞树上了吧……然后就是一堆难听的话.
我发这个帖就说如果我万一有什么不策.大家帮我报个警啊
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做人要讲味口
小学五年级
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做人要讲味口
小学五年级
态度非常不好.
f717
博士二年级
支持楼主评价。不是不肯花钱,而是维修人员没解释清楚或者没搞清楚问题在哪?如果确实是显卡问题,可以明确向客户解释,并用应急办法先处理,然后再建议客户购买配件。这样我相信楼主也不会给差评。有很多一线操作工真的非常缺乏客户观念与对待客户的经验,造成双方的不愉快。管理者真应该好好重视这方面。
做人要讲味口
小学五年级
谢谢理解.真的是维修员的专业度和说话方式让人很不舒服.一开口就是换显卡一万.怼死人的态度.还不愿意去店里拿配件.说修我电脑浪费他时间.他们售后客服还一味维护.说我故意刁难维修员.说我是想要回这50块才那样评价.我跟天猫维权客服全部截图过去了.钱要不要回是小事.就他们那种以退钱要删评价的做法.和后续一直威胁不删就怎么怎么我的做法.让人很不耻
佛前一朵莲。
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