投诉平安保险不作为是哪个号码

保监会

保监会12378

我们搞平安的赔付都还蛮快咧。LZ的怎么会这么慢呢？

我们都是秒赔

业务员的问题

保险法第23条规定，保险人收到被保险人或者受益人的理赔，或者给付保险金的请求，应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30日内作出核定。

但是合同另有约定的除外。

您先看一下保险合同书上有没有对核定的时间，做出了超出30天的一个约定。

如果没有，或者说，已经超过了保险公司约定的时间，而保险公司仍然没有作出是否理赔的核定。

您可以向保监会进行投诉。

保监会的电话是12378。

但是有一点需要您注意。这个30天的起始日期是，从你交齐，或者补缴保险公司所要求的证据和资料，开始算起。