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第一章
题目
答案
张瑞敏同志到海尔公司之后，只定了13条基本规定。
对
约瑟夫·梅西认为，管理就是通过其他人来完成工作。
对
以下哪些人属于管理者？
大学校长#车间班组长#公司经理
提出管理者具有10种角色的管理学家是：
亨利·明茨伯格
组织工作是管理的首要职能。
错
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第二章
题目
答案
法约尔提出雇员的利益应置于企业的利益之上。
错
官僚的理想组织模式体现了统一领导原则，有明确意义的等级和详细的规则与制度，以及非个人关系的组织模式。
错
韦伯认为管理制度有严格的规章制度、熟练的专业劳动、金字塔式的等级服从关系和明确的职权划分。
对
韦伯提出的官僚制的优点体现在个人与权利相分离。
对
韦伯把组织看作是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统。
对
第三章
题目
答案
对
计划可以减少重叠性和浪费性活动。
对
计划设立的目标和标准不能影响控制。
对
在计划过程中，往往存在一些认识上的误区，下列哪几项观点是错误的：
计划可以消除变化#不准确的计划是在浪费管理者的时间#计划会降低管理的灵活性
决策是计划的核心。
对
第四章测试
1 （ ）是根据企业的宗旨而提出的、企业在一定时期内要达到的预期成果。
A 计划.
B 目标.
C 使命.
D 愿景.
2 没有一种单一的衡量尺度，能够有效地评价一个组织是否成功地履行了它的使命。
A 错.
B 对.
3 当目标的困难程度不变，分派目标与参与设定目标取得近似的绩效。
A 错.
B 对.
A 激励作用.
B 为管理工作指明了方向.
C 凝聚作用.
D 考核作用.
5 目标管理将组织的整体目标转化为组织单位和每个成员的目标。
A 错.
B 对
第五章测试
1 西南航空公司是一家廉价航空公司。
A 对.
B 错.
2 商场如战场，商业竞争与军事战争没有什么区别。
A 对.
B 错.
3 星巴克想让顾客从哪些方面体验咖啡魅力和咖啡文化？
A 视觉.
B 触觉.
C 听觉.
D 嗅觉.
4 为了推动战略变革顺利展开，企业需要关注以下几个问题：
A 沟通愿景.
B 配套激励.
C 提升技能.
D 提供资源.
5 只有小企业才需要选择使用柔道竞争战略。
A 错.
B 对
第六章测试
1 程序化决策比较适用于对全新问题的决策。
A 对.
B 错.
2 如果情况异常紧急，一般会依靠个体决策。
A 对.
B 错.
3 培育整合思维和创新思维面临的三个主要挑战是？
A 追求简单化.
B 注重分析推理.
C 陷入专业化.
D 思维定势化.
4 决策的短期效果和长期效果方向一致。
A 对.
B 错.
5 群体结构的模式、规范和作用对群体决策有深远的影响。
A 对.
B 错
第七章测试
1 以下关于组织的说法中不准确的是
A 组织必须由两个或两个以上的人组成.
B 任意一个群体都可称为一个组织.
C 组织必须有既定的目标.
D 组织必须有一定的行为准则.
2 规模越小的企业其管理幅度也就越小。
A 错.
B 对.
3 支持组织集权的正当理由是
A 提高组织的适应能力.
B 提高组织决策质量.
C 维护政策的统一性与提高行政效率.
D 提高组织成员的工作热情.
4 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。
A 按地区划分部门.
B 设立矩阵组织.
C 按产品划分部门.
D 按职能标准划分部门.
5 管理层次的存在是由于
A 有利于有效沟通.
B 美学上的原因.
C 管理幅度的存在.
D 可使组织更加灵活.
6 事业部制的主要不足在于
A 不利于调动下层的积极性.
B 不利于企业发展壮大.
C 易造成事业部之间无效的内部竞争.
D 不利于灵活调整经营策略.
7 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，需要（）以有效地适应环境
A 保持组织稳定.
B 推动环境变革.
C 进行组织变革.
D 减少环境变化
第八章测试
1 人力资源管理就是用____的人力资源对组织结构中的职位进行____的过程。
A 合格；填充和不断填充
B 现有；填充和不断填充
C 合格；填充
D 现有；填充
2 培训需求分析通常在组织层次和个人层次两个方面进行。
A 对.
B 错.
3 人员选拔的过程中常用到的方法或手段包括：
A 评审中心.
B 测试
C 申请表
D 口头审查
4 考评的基准有：
A 可考核的目标
B 管理者的个人品质特征
C 管理的基本原理和原则
D 考评者的个人意愿
第九章测试
1 领导是领导者自己的事，与别人无关。
A 错.
B 对.
2 权变理论认为，领导者应该维持领导风格的稳定性。
A 错.
B 对.
3 豪斯将领导行为划分为四种类型，以下哪一种不属于这一分类：
A 温和—命令型.
B 指导型.
C 支持型.
D 参与型.
4 在员工不大成熟的情况下，采取推销的领导方式比较有效。
A 错.
B 对
第十章测试
1 “三明治谈话法”实际上就是对员工或者某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种谈话方式。
A 对.
B 错.
2 平日工作互动讲求____，在旅途中，应该透过各式各样的活动巧思，打造____的交流氛围。
A 感性；理性.
B 理性；感性
C 理性；理性
D 感性；感性
3 《孙子兵法 计篇》：“主孰有道将孰有能天地孰得法令孰行兵众孰强士卒孰练赏罚孰明吾以此知胜负矣。”指的是：
A 领导行为激励
B 物质激励.
C 正负激励
D 授权激励
4 期望理论中人们相信达到一定绩效后可获得理想结果（奖赏）的程度，这一关系被称为___。
A 努力.
B 期望.
C 工具性.
D 效价.
5 麦克莱兰提出的三种需要理论认为，在工作中对人们形成激励的主要有三种基本需要，分别是：
A 价值需要.
B 权力需要.
C 成就需要.
D 归属需要
第十一章测试
1 一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。
A 错.
B 对.
2 严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。
A 错.
B 对.
3 控制工作得以开展的前提条件是
A 分析偏差原因 .
B 采取矫正措施.
C 建立控制标准.
D 明确问题性质.
4 外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种
A 随机控制.
B 反馈控制.
C 前馈控制.
D 同步控制.
5 有效的控制要求：
A 确定恰当的控制频度.
B 收集及时的信息.
C 选择关键的经营环节.
D 合理运用预算或非预算的控制手段
第十二章测试
1 熊彼特创新理论认为，企业创新的动力来自于资本逐利性以及企业家精神。
A 错.
B 对.
2 休闲渔业是对传统渔业的___创造。
A 破坏型.
B 毁灭型.
C 基本型.
D 根本型.
3 创新过程的“三段论”认为创新推动经济增长大致会经历以下步骤：
A 适应.
B 创新.
C 模仿.
D 推广.
4 创新联盟体现的是下列哪种创新理论。
A 区域创新理论.
C 商业生态系统理论.
D 产业创新理论.
A 创意.
B 眼光.
C 经营能力.
D 胆略
