我在网上买了家具，坑的要死，还好只买了一个梳妆台…
我去年（2018）双十一在这家买了一个梳妆台，寄过来以后，镜子、柜腿、主板多处损坏，安装师傅直接说这根本不能组装，扔了算了…收货当天晚上我联系客服，客服说不能退…
ok，我很讲道理的，那把缺的寄回来也可以，后来我就一件一件给他列需要补寄的零件。
售后看补寄的太多，就说可以给我重新寄个新的…然后，现在都5月份了，新的仍然没有来…能说什么呢，真是坑死了！除了挨宰，就只能挨宰…
劝解大家不要网购家具，我真的后悔死了，整出这么多幺蛾子还是得重新买！
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这也太坑了吧
去投诉
我之前就被坑过啊，实物色差太大了，后来退货坑死我，还要另外出钱请师傅搬下楼
心疼楼主，买家具还是去实体店，能看到实物也比较放心
啊……我才买一个……在路上
这些大件家具还是在实体店买放心一些噢
网上买家具就是怕这点，但一般大的店铺还好呢，售后还是很完善的
心疼楼主啊
我家具也在网上买的，买品牌的不会出现这样的情况
我也买过，根本不能组装，后来强行退了，发货回去运费都花了200多
可以投诉淘宝客服和投诉淘宝店店注册所在地的315 很管用 去年买的高低床今年投诉的照样给解决了
楼主换货流程失误吧？不能先收货的，一定得等新货到了没问题才能收货，如果新货未到，可以让卖家延长收货时间的。我去年3月网上买的贵妃沙发过了几个月才发货，到货后有问题，卖家态度不好，我当时就申请了退货并举证，并请淘宝客服介入，后来判卖家承担退货运费，退货后由淘宝直接退回运费（自己先垫付了4百多），虽然款顺利退回了，不过打包确实够呛，还打了木架，免得退回有问题难得扯皮。
后来我尽量选天猫店买，家俱基本上都还好，有些小问题售后也都解决了，态度也都还好。
这。。。。一般网上商家是会包赔的吧
不谈色差，材质都完全不一样，大件还是实体店靠谱，起码售后也方便
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我买的蛮好啊
我买的蛮好咩！全房都是淘宝买的，质量很好
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