汉口白金壳子

去年四月份还是五月份交的首付34万，当时签的是汉口银行，后来九月份的时候，他突然通知我，银行过不了，让我去搞一个假的营业执照，还得是一年以上的，后面我就选择退房，从去年九月份到现在，那边没有任何反应，就说我们签了退款很麻烦，要些时间，都快一年了，他们那边的销售员都换人了，这样的问题该怎么办？问有没有跟我一样的情况?