武汉香格里拉 一场浪漫婚礼变成一场恶梦

你们会相信在武汉香格里拉酒店举行的婚礼上出现的偷窃行为吗？而它就真的发生了。一场大家都期待已久的婚礼，却变成一场灾难。

9月12日，我们在武汉香格里拉举行盛大的婚礼仪式，我们选择香格里拉，就是冲着它是五星级酒店，相信他们有完善的服务和配置。可惜就是这样的一个香格里拉，让我们彻底失望了。。。。。。

婚礼仪式从开始一直结束都非常顺利，直到在给来宾敬酒时，恶梦就发生了。Z后通过酒店的监控录像，和家人的回忆当时情况，才知道，婚礼进行中，酒店工作人员已经发现小偷拿出两瓶酒，但酒店方并未告之双方家人和现场所有来宾，要提高警惕。随后，小偷继续作案，拿着假酒，混入婚礼现场，到父母身边冒充是新郎朋友，趁陪父母一起给宾客敬酒之机，偷取母亲随身提包，当母亲知道提包被盗后，现场一片慌乱，当时母亲整个人一下子懵了。因为包里除了母亲带的8000元现金，用以支付婚宴补加的4桌酒，好友当天送的礼金，还有两部手机、三张信用卡及身份证，预计整个损失在4万元左右，在婚礼结束后，酒店方没但给我们任何精神安慰，还不断的催促我们交Z后4桌的尾款。在交涉过程中，只提和警方配合工作，提供录像材料，确一字不提他们的存在的问题和责任，直到今天，还在不断打电话来要尾款，让我有点无法忍受，实在是让我们非常气愤。这就是所谓有香格里拉，这就是所谓的五星级服务。

现在警方也没有破案，酒店还在不停的要钱，大家能给我出出主意吗？我该怎么办？

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本帖Z后由 serra 于 2009-9-13 22:36 编辑 ]