顾客在得意生活网交易区订购任何一款商品,若对产品或者服务不满意均可向得意投诉建议。得意承诺收到投诉建议后,在3个工作日内了解交易情况,给予回复,若纠纷问题,将与双方共同协商,公平公正,妥善解决问题
因发帖投诉不利于问题的有效解决,容易造成与实际不相符的情况,导致矛盾激化,因此规定论坛任何版块不得发布交易相关内容的疑问和投诉主题,如有发现版主可无条件进行删除。
如交易中一方确实存在虚假、不道德的行为,将在事后发贴公开交易过程和协调内容,得意也将对此方进行处理。
投诉渠道:QQ:800049307 验证信息请输入“得意投诉”
QQ邮箱:800049307@b.qq.com
站内信:社区管家
会员投诉,请一并提交以下内容:
1、投诉人ID
2、投诉事件
3、事件发生时间
4、投诉理由
5、投诉证据(以图片证据为主)
*以上内容表述得越详细,越有利于解决问题,希望交易双方积极配合,诚信是立事之本。
规则:
二、不得团购或销售国家特许经营,(如烟酒、药品、隐形眼镜、医疗器械、成人用品等、包括情趣内衣)或法律法规禁止的商品(如非法音像制品和软件、卫星接收器、非法传销、假冒伪劣、走私产品等)。
四、发布交易帖前请选择正确的分类,如发现帖子内容和版块主题不符,管理方将对帖子进行移动、锁定、删除等操作。
五、作为一项免费性质的服务,论坛管理方并未对交易区进行内容核实。因此,不对在本区交易或团购过程中的各种行为(如议价咨询、品质真假等)的安全性和合法性承担法律责任 。如产生购销纠纷可向网站设立的投诉专区反馈。
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本帖Z后由 soulgirl 于 2010-4-13 17:58 编辑 ]