比利时列日大学高级工商管理硕士学位班|管理学的未来发展展望!

　　比利时列日大学高级工商管理硕士学位班

管理学的未来发展展望!

　　广州学威国际商学院-比利时列日大学高级工商管理硕士学位班：20世纪90年代以后，人类进入一个无形胜有形的时代。第一，随着信息与知识的骤增，以智慧为基础的无形物，如软件、专利、艺术创作等以数字移动的方式迅速复制与传播。传统的行为准则与思维模式与现代社会越来越不相吻合。lntel公司的创始人和前任总裁安迪·格鲁夫(Andrew Grove)说，所有的企业都在根据一套不成文的规则来经营，但这些规则有时却会变化，而变化有时甚至是翻天覆地的。这种变化被格鲁夫称为“十倍速因素”，意为该因素在短期内的能量将增至原来的十倍。面临十倍速变化的时代，企业的交易费用大大降低;市场呈现每天24小时的全天候特点;因特网的光速经济带来的信息迅速传播使得整体经济运行速度加快;因特网的时空压缩效应带来的“赢者通吃”使得少数名牌厂商将拥有大部分的顾客资源。第二，传统管理思想中的个性压抑和同质化管理已经渐渐不适于这个崇尚个性张扬、拒绝同质化的时代。组织将面临来自内外两方面的压力：一方面是生产的高速发展使得供给相对过剩，再加上信息的无边界高速流动，给人们寻求多样化和个性化提供了可能，这使得企业的产品和竞争策略必须符合个性化时代的特性。

　　另一方面，新时期的员工不再是守在旧式生产线边重复着简单劳动的工具，而是具有独立思维能力和创造性的人。他们不再简单地满足于得到劳动报酬，更要追求个性和才能的张扬和自身价值的实现。内忧外患使得企业不得不开始寻求对员工、领导者和组织的个性张扬的管理。第三，现代管理带来的劳动力的柔性、生产系统的柔性和企业间关系的柔性使得专业化与柔性化这一对矛盾在后现代主义的管理模式下得到有效的统一。第四，企业核心资源被重新定义，以知识为核心的资源观被提到空前的高度。过去以机器设备、原材料、厂房等有形资源为代表的企业核心资源被长期积累而根植于企业的包括品牌、声誉、知识、人力资源、管理能力、组织管理、创新能力等无形资源取代，成为取得盈利、获取超额利润的重要手段。第五，80年代后，传统经济发展模式逐渐被以可持续发展为主的新的发展思路和模式取代，从全球社会、经济、生态的相互依存关系，人口、资源、环境的相互关系来重新审视各类组织的管理思想与管理规则已成为当代国际社会注目的焦点。

　　广州学威国际商学院-比利时列日大学高级工商管理硕士学位班：随着管理环境的变化及一系列新的管理理论的产生，管理思想呈现出新的发展趋势，即管理理念更加人性化、管理形态呈知识化、管理组织虚拟化、组织结构扁平化、管理手段和设施网络化、管理文化全球化。并且在以下方面趋势更加明显：对企业的业务流程进行重新设计的企业再造趋势;使管理更加具有柔性化的文化管理趋势;体现知识经济的灵魂和企业进行知识管理的管理创新趋势;网络经济、全球经济一体化下的管理的国际化趋势。这些新的趋势在管理中将不断地变成现实，这也是21世纪对管理提出的挑战。当代管理在管理理念、管理形态、管理组织、管理手段和设施、管理文化等方面具有较明显的趋势。总体上表现为：管理理念更趋人性化、管理形态呈知识化、管理组织虚拟化、管理手段和设施采用网络化、管理文化向全球化发展。

　　(一)管理理念的人性化

　　所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为已任的管理模式。人性化管理具体包括以下几个方面：

　　(1)感化管理，就是要注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情感;

　　(2)主化管理，就是让员工参与决策;

　　(3)自我管理，是指职工根据企业的发展战略和目标，自主制订计划，实施控制、实现目标，即“自己管理自己”;

　　(4)能人管理，就是要发现大批有能力的人才，并且要让能人管理好自己;

　　(5)文化管理，是人性化管理的Z高层次，它通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。

　　(二)管理形态的知识化

　　知识经济时代的企业需要新的企业管理形态。作为企业管理形态的创新，企业管理将进入知识管理阶段。而知识管理就是利用组织的无形资产创造价值的艺术。其管理的特点将更加注重企业知识的共享和创新，重视企业人才、企业创新、企业形象和企业文化发展战略，将知识和信息作为企业的战略资源，将是以可持续发展为导向的管理。

　　(三)管理组织的虚拟化

　　企业的组织模式自20世纪30年代以来，先后经历了等级制、职能制、分权制，Z后进化到当代的虚拟制。

　　随着计算机技术、信息技术、网络技术、现代通讯技术等技术的发展以及人工智能理论的日趋完善和广泛应用，虚拟化管理策略，已经逐渐渗透到西方各类企业的经营管理之中，而且以融合外部资源为特征的虚拟企业正迅速崛起。

　　与传统企业运作模式相比，虚拟企业实现了核心功能与部门的分离;由纵向管理转向横向管理;信息流支配物质流;从命令控制到集中协调。虚拟企业有以下特点：以柔性技术为基础保持技术领先;以信息网络为依托实现资源整合;网络组织结构能够快速响应环境变化;学习能力是企业竞争优势的Z终源泉。

　　(四)管理手段和设施的网络化

　　网络管理同传统管理相比，从管理主体和客体、管理时间和空间、管理内容和形式、管理方式和手段、管理观念和文化、管理目标和使命等方面都发生了大跨度的变化。网络化管理要求在管理中：①要实现人力资源管理过程的柔性化和科学化;②要建立数字管理应用系统和扁平化管理结构;③要强化管理者的创新意识，建立有效的管理机制。

　　(五)管理文化的全球化

　　在管理文化上，取长补短，相互融合，是必然的趋势，这种趋势在21世纪将表现得特别突出和明显。世界经济的全球化要求企业尤其是企业的领导人必须加强企业文化层面的沟通与交流，以企业共同价值来凝聚广大员工的士气，只有这样的企业才真正是全球化的企业。

　　总之，随着全球经济的迅速发展，管理的国际化是21世纪管理研究和实践的Z重要领域之一。现代管理开放性的一个表现是迅速国际化的趋势，或者说国际化是当今政治经济发展所造成的一个客观的管理环境。特别是现代交通、通讯、技术等的迅速发展促成了全球经济一体化，世界市场开始生成，国界正失去原有的意义，迫使管理者不得不把自己所在管理系统的管理放置在国际大环境之中。作为一种新的管理趋势，管理国际化对管理研究和管理实践提出了新的要求。

　　(1)管理人员必须了解不同的教育文化背景、价值观，还要熟悉各种法律、经济、政治制度。

　　(2)国际化的管理使计划工作变得更加复杂、困难，同时也使计划工作更为重要。

　　(3)管理国际化会导致新型组织结构的产生与发展。例如出现了全球产品结构、全球地区结构、全球职能结构、全球混合结构、全球矩阵结构以及无缝组织等。

　　(4)国际化管理要求采用相应的人员配备模式和人事政策。国际企业可以采用三种策略选择子公司的主管人员，即本国中心策略、当地中心策略和全球中心策略。多数国际企业采用雇用东道国和第三国公民任子公司的管理人员。

　　(5)国际化管理使控制工作较之国内企业的控制工作要复杂和困难得多，也使得控制工作更加具有挑战性。

　　在管理国际化中，控制工作依然是一项关键性的管理职能，是为了确保经营活动与计划和目标相符合而对绩效进行衡量和校正。控制职能的执行更多地受到跨国公司所独有的若干环境因素的影响，这些因素可大致归纳为以下几个方面：

　　(1)跨国公司的收益、成本和利润都按不同货币计算;

　　(2)各国货币的汇率都受高度浮动的影响;

　　(3)各国会计实务与财务报表制度往往不同，这些原因使得跨国公司的控制工作更具有挑战性;

　　(4)衡量绩效的复杂性，以致对绩效的衡量会产生时滞，而这正是可能延误发现偏离标准情况和采取纠正措施。

　　广州学威国际商学院-比利时列日大学高级工商管理硕士学位班：为此，未来的管理学应当以向管理者提供理论、丰富管理者管理理论素养，帮助他们形成共同的目标和价值观以及代表人类共同利益的管理思想为主要目的。着重致力于说明现实的社会文化状况对管理者的重要意义，揭示管理的真正目标和终极目标，对管理行为和管理机构的运作实践提出规范、建议和指示，唤起、促进管理行为崇高的价值取向以及管理者的职业道德。这才是管理学对管理实践的真正的指导作用。另外，具有中国特色的管理学在未来将得到发展，这除了要学习、借鉴国外的先进管理经验，还要立足国际化的视野，面对中国自身的现实和管理实践，充分结合我国民族文化传统的特点。总之，管理实践存在的问题越多、越大，它对管理学的要求就越高，管理学工作者的眼界就要越宽广、越深刻。