对化妆品行业而言，稳定和高质量的客源对于品牌销售业绩和品牌形象打造起着至关重要的作用，所以无数品牌纷纷进驻一线商圈，希望借助地标来获取源源不断的用户流量。而在樊文花郑州市优秀加盟商张玉霞看来，服务比店面位置更重要，只有用心给予，才能获得消费者认可。在这样的服务理念下，她把不被人看好的社区店面做大做强，并收获大批忠实稳定的客源。
2017年，张玉霞与樊文花结缘，被樊文花的品牌实力和优势深深吸引，她毅然选择成为一个“樊文花人”。但在开店之初，店铺选址就成为摆在她面前的巨大难题。由于郑州市场已经接近饱和，想在商场里寻找位置的可能性几乎为零。从南走到北，张玉霞走了几十公里的路，但始终没有找到合适的位置。而在天地湾，尽管周边有多家竞品店，且附近都是小区，但樊文花还没有在这里打开市场。这也意味着她还有机会。客流不大竞争却很大，张玉霞还是勇敢接下这个挑战。
张玉霞表示：生意靠人做，只要用心做，没有做不起来的，心放在店铺，店铺就会有收获。而事实证明，带温度的服务确实是收获稳定客源的不二法宝，口碑传播成为张玉霞店铺Z重要的宣传方式。靠老顾客口口相传，樊文花在小区的知名度逐渐打响，许多新客慕名上门，并被樊文花专业的服务打动，成为另一个老顾客。“产品+服务”，既是樊文花立足美业31年的制胜之道，也是张玉霞的社区店能持续引流的关键。在独特的分肤护理和专业的樊氏手法下，樊文花打造了超强的用户粘性，方能不断扩大市场，赢得消费者青睐。
“分享美 传递爱”是樊文花一贯的品牌文化，也是张玉霞的服务宗旨。正是对每一位顾客的热情服务，使她度过了创业的艰难期。在樊文花千店如一、千人如一、千次如一的 “三个一”高标准要求下，张玉霞要求自己和团队始终为顾客提供Z优质的服务。她表示，手法方面不能懈怠，不管外界环境如何，只要关注当下服务的顾客。由此，张玉霞一步步培养起顾客的信任度，从竞品店争取来无数客源，实现了店铺的长远稳定发展。
以顾客满意为动力，用心温暖顾客，张玉霞扎根社区店，实现了自己Z初的创业梦想。而她的成功，也将为其他加盟商树立榜样。樊文花将在全国更广大地区开花结果，为更多女性的肌肤美丽健康保驾护航。
