建材/家电市场

当下线下门店该如何运营消费者?

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  新零售落地,对线下门店三个改变,当下新零售的升温让汇客多再次站在发展机遇的潮头。

点点通科技抓住新零售风口,基于移动互联网营销的核心价值,以汇客多掌柜宝为媒介,帮助传统实体店向新零售转型升级,同时为入驻商家提供汇客云街商城,快速构建城市智慧商业生态圈。在此基础上,逐渐打造“制造商-零售商-消费者”M2B2C的商业链条,在新零售时代重塑零售业的商业模式,与城市合伙人一起创造中国商业史上国模最大、覆盖面最广、受益人数最多的商业进化。

  消费者经营,线下门店需解决三个问题,那线下门店该如何对消费者进行运营,是门店布局新零售业态的下的一个主题。基于此,线下门店三个问题要解决:

  1、如何识别门店周围目标客户群;

  2、门店如何连接到这些人;

  3、门店如何运营这些目标客户

  线下门店客户群体较分散,难以收集顾客的信息,但可以通过互联网科技,门店周围一定有各种消费者通过手机APP产生年龄、消费喜好等数据,只是该如何去聚合这些数据并通过这些数据来运营消费者?如何对线下门店的新客的营销;如何留住老客?线下门店选址时本身就带有流量,但这些流量并不能标示和运营,汇客多就是想办法把这些客流留下并运营。

  首先,汇客多掌柜宝是本地消费大数据精准营销平台,通过大数据能技术,帮助门店实现低门槛、低成本且高效的基于地理位置和品牌定位人群来吸引新客流,实现到店消费且转化会员进行二次营销,并帮助商家做全流程闭环效果管理。

  其次,锁客营销是顾客数据自动化营销平台,帮助商户汇集和运营门店自有顾客数据,并基于自动化营销平台,在数百种营销方案中自动挑选配置方案,自动营销门店顾客,实现老顾客回流。

新零售化的市场,对门店的要求,除了提高产品质量、供应链管理、线上线下的融合之外,还有很重要的一点即客户的经营。汇客多目前正在做的,就是让线下门店可以根据不同的客户提供不同的产品、服务,营销活动,做到高度定制化,这也是线下门店顾客运营上需要改革的地方。

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标签

商业生态 新零售 智慧商业 智能营销
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