实施批评应掌握的原则!
1.批评的出发点和动机必须正确
广州学威国际商学院-美国凯泽大学MBA教育中心：批评是说服人的一种方式，是为了帮助人改正错误，更好地工作。因此，批评的目的不是为了整人，也不是为了把对方压垮。**者在实施批评的过程中必须首先遵循“团结一批评一团结”和“惩前后，治病救人”，的原则。实践证明，**者对下级的批评能否取得良好效果，核心和关键是出发点是否正确，动机是否纯正。如果从成见出发，即使批评的内容正确，也往往不为下级所接受。同时，**者在批评下级时，不能厚此薄彼，而要一视同仁，公平合理，公道正派，实事求是，坚持批评面前人人平等。
2.批评必须对症下药，有的放矢
批评是一个十分严肃的问题，一定要抓住对方错误的实质，有针对性地进行，不能主观臆断，凭想当然，更不能听信谗言，捕风捉影，道听途说，无中生有。不痛不痒的批评，点不到痛处的批评，含糊其辞的批评，莫名其妙的批评，是不会令人口服心服的。因此，**者在实施批评之前，一定要做深入细致的调查研究，弄清问题的症结，并对产生问题的原因作具体的分析，分清哪些是主观因素，哪些是客观因素，然后再进行批评。只有这样，才能保证批评的公正性，做到有的放矢，收到应有的效果。
3.批评要分场合，抓住Z佳时机
批评的场合非常重要，一般不要当众批评，否则会增加被批评者的心理负担，影响他们在同事面前的威信，增加他们以后开展工作的难度。有些批评需要当面或在公众场合进行，必须事先做好对方的工作，或下去以后作适当的解释。如果两位下级心存芥蒂，情绪对立，就不能当着这个批评那个，这样容易使一方认为上级是在支持自己，而另一方则认为上级是在贬低自己，以致激化双方矛盾。选择Z佳批评时机，是批评中需要高度重视的一个重要环节，是取得良好批评效果的一个重要因素。一般情况下，对于工作中出现的共性问题或习惯性错误，要及时对当事人提出批评，这样可以避免问题复杂化，同时当事人记忆犹新，也便于总结和改正。但是，也要处理好“时间差”的问题，能及时提出来的要及时提出来，不宜立即提出来的，可先“挂起来”，往后拖一拖，实行“冷处理”，等到开民主生活会的时候，或者班子考察、年终总结的时候，再提出忠告的建议，这样也便于对方接受。当然，有些批评是必须在公众场合下进行的，背后批评或私下批评效果反而不好。
4.批评要区分对象，选择合适的批评方式
**对下级的缺点和错误给予批评指正是完全必要的，但批评时一定要区分对象，针对不同对象的不同性格，采取不同的批评方式。只有这样，才能增强批评的效果。例如：对于脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的人，宜采用商讨式批评;对于坦率直爽、性格开朗、知错就改、谦逊豁达的人，宜采用一针见血的直接式批评;对于固执已见，自尊心、虚荣心、依赖心理、试探心理都比较强的人，宜采取渐进性的梯次式批评;对于争强好胜、头脑灵活、反应敏捷、接受能力快的人，宜采用提示性的批评;对于员工所犯错误与**布置工作要求过高、脱离实际、指导不力有关时，宜采取自责式批评，在自我批评的同时，达到教育别人的目的。除此之外，批评的方式还有很多，诸如：先扬后抑的褒贬兼容式批评，参照性的对比衬托式批评，沉默性的“冷处理”式批评，等等，都是已被实践证明了的行之有效的批评方式。对于这些方式，我们要结合实际，区分不同对象，灵活加以运用，切不可机械地照抄照搬。
5.批评要把握分寸，坚持以理服人，以情感人
广州学威国际商学院-美国凯泽大学MBA教育中心：**者对于员工的批评不仅有质的规定性，而且还有量的规定性，是质和量的统一。一旦批评超出了一定的限度，也就是说超出了某个“临界点”，那么批评就会走向反面，起到相反的效果。从心理学的角度来讲，人人都有被别人尊重的需要，每个人都希望得到他人的关心和爱护，哪怕是犯了错误的同志也同样如此。作为一名**者，在工作中不可避免地要碰到落伍者，而要改变落伍者的态度，批评固然不可少，但批评本身并不重要，重要的是如何通过批评让对方真心实意地改正错误。这需要**者具有宽广的胸襟，要将心比心，设身处地地为对方着想，通过真诚和理解去温暖被批评者的心灵，用爱护和体贴去换取被批评者的信任。同时，批评的语言要讲究分寸，要有“温度”，要拉近与被批评者的距离。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。真正富有感染力、穿透力的批评，不是伤害被批评者心灵的“刑具”，也不是为了让对方显得尴尬和无地自容，而是要更好地借助感情的力量，使批评的语言成为一种催人奋进的激励因素，顺利地进入被批评者的心灵之中，使其自觉自愿地接受，从而达到改正错误、克服缺点的目的。
