跨境电商平台的爆发,将亚马逊瞬间推上了风口,亚马逊全球开店的卖家人数可谓人山人海,比过年都热闹,众多卖家都想快速进入分一杯羹,但是在运营的过程中,新手卖家很可能会犯一些不容易察觉的错误,导致销量、排名等等出现问题,那么有哪些亚马逊新手卖家开店误区比较容易犯呢?
一、忽视客户需求
很多新手卖家开店还是遵循五天工作制,经常周末忽略了回应客户,这样算下来一年会有很长一段时间没有做客户服务,这样就会被亚马逊记录,因为亚马逊是一个以用户体验为准则的平台,如果卖家没能在及时回复客户,那么就会导致卖家评分较低,从而影响到其他指标。所以卖家除了平常的客服之外,周末一定要抽出时间回复一下客户邮件,避免用户体验不佳。
二、盲目选品,盲目铺货
很多新手卖家开始选品的时候都喜欢按照自己的兴趣来进行选品,无视市场数据,这样选出来的往往是消费者并不需要的产品,浪费了资源又浪费了时间;而一些选完品的卖家,经常会没有核实库存,结果就是导致出单了之后无货可发,只能取消订单,这对新账号是一种强烈的打击,本来就是没什么订单又遭到取消,这在亚马逊那边评价又会下降,导致账号受限,这个也是亚马逊新手卖家开店误区中比较容易踏入的。
三、不优化Listing,盲目使用科技
亚马逊新手卖家经常会有以下的行为,看到别的卖家一天几十上百个订单成交,评论也不少,就开始想着投机取巧利用科技获取订单,可能短时间内可以获取利益,但是一旦被亚马逊发现就是删评封号;另一种就是跟卖以及销售侵权物品,很多新手卖家一开始不知道卖什么,就盲目的跟着爆款开始销售,但是有时候这个产品市场已经饱和了,新入市的很难提升占有率,甚至有些是打着擦边球的侵权物品,这些也是亚马逊新手卖家开店误区的重灾区,其实真正要付出精力的,还是去优化你的产品Listing吧。