真的。真的。对你们很失望。非常的失望。
我一直都是用的顺风快递。虽然价格高点。但是,别个的服务质量真的很好,效率高。很付责任。
想到了,我都想骂人。真是。。。。心理憋的。。。很想投诉申通。可是,我却找不到他们的投诉电话。
这是他们在网上写的投诉电话:027-87856572 根本打不通。真是气死了。
是这样子的:给一个MM寄快递。就是我这次组织的团购。昨天中午寄的快递,今天早上快到中午的样子,申通给我打电话;
申通:请问是**吗?
我:是的,什么事情呀?
申通:你给**地方寄的个快递件,外包装有点破损,别个不收。跟你确定下里面有些什么东西。
我:好的。(我告诉他们有那些东西)
我想,不会把我的件搞掉吧。外包装破点无所谓。件莫掉了就好。我赶紧跟那个MM说,收到东西了吗?那个MM跟我说,她根本没有接到快递公司的电话跟件。更别说提什么拒签收了。但是那个气啊。。。。。申通,这你都骗我?我还。。。。
转过去,马上给申通打电话。说起这个打电话。真是艰难啊。。在网上查的电话,加他们早上给我打过来的那个电话,加后来问业务员的2个电话号码。起码有8个电话。却个个打不进去。我想,可能业务忙了吧。再打吧。~~~~~~要疯狂了。。。打了很久很久。。真的是很久。可以问我同事。他们可以作证。还问我在打什么电话。怎么都是忙音。终于打通了一个电话。说明了来电原因,她说,我这里不是处理问题件的。你打处理问题件的电话。********电话号码跟我说了。后来又跟我说了2个号码,说找某小姐。我真是。。。好怕打他们电话。业务真的很忙。那个处理问题见的电话,打了近半个小时。愣的冒打通。我又打了那个能打通的电话。那女的跟我急。我这里处理不了问题件,你怎么老打过来。(能理解,分工不同.)
我就说,那个处理问题件的电话一直打不通。要不是占线,要不就是忙音。她说不可能啊,他们刚才才打电话到楼上来了。我们在楼下,他们在楼下。然后他叫我等下。我说好。就听到她在电话那边很着急的喊别个,说什么什么什么。。我想,真好。有个人能帮我喊喊处理问题件的那个人了。至少接我电话啊。。。
她说,你再打打。
再打处理问题件那个电话。依旧打不通。占线 。忙音。疯了。要疯了。。。。
我又给那个女的电话。那个女人火了。说,我不是处理问题件的。你给处理问题件的打电话。求你莫打过来了。然后就啪的挂了。我还。。。。。(我不是来找你骂我的,真的冒的办法了。别的电话一个都打不通,我真是气的很无语)
只好又给处理问题件的人打电话。唉。。。。这。。。不知道怎么说。电话居然一拨就通,第一声都没响结束。被人接起了。很吃惊。那人,跟我说。早上汉口那边的跟武昌这里打电话,说件有问题。我正准备问,你早上不是跟我说的,是送去拒签收的吗?她就又说,不是今天下午就是明天上午送去。中午不是跟你对了东西的吗?然后我说了句谢谢。麻烦你帮忙送过去。还是准备问,为什么骗我。她就挂了。
以为没事了。
。。。。。(真的不知道说什么了。)
我说,你们怎么这个样子啊。什么叫东西少了样啊。我打包的给业务员的时候,还是好好的。怎么到你们哪里就少了样东西啊。他还一个劲问我。是继续送,还是退我。我说这不是送不送的事了。你把我东西搞丢了。怎么办。他就问我那东西多少钱,照价赔偿。差点没昏过去。。。。。
我还。。别个买东西。不是要你来陪的。别个是要那个东西。你们。。。。。我都怀疑你们根本没有给我包装。
真的很对不起那个MM。让你这次团购很不开心。东西少了样。抱歉!对不起。
建议大家以后选择快递,选择顺风!圆通跟申通都快把我气疯了。
顺风上门提货时间不超过1个小时。圆通、申通。你可以上午打电话。他们估计下午快晚上了才会来取货。
不想说了。。。。谁知道申通的投诉电话。很想投诉他们。
很气氛。说话有点语无伦次。大家勉强看吧。