建设银行？？？

本人在12月17号在建设银行办车子ETC，一进门就来一个介绍，不问就在电脑上照相，填表，(后来快递送来一个邮件才知道是办了个信用卡，)等叫号，终于办完ETc。可是问题来了，这几天一直来了七个智能交费5、88元，不用车也要交5、88。我一直忙没有去银行。我问下楼主们，在银行有同样的事么，怎样解决，谢谢。