广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA：一、演讲的准备
广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA：凡事预则立，不预则废。每个演讲者在演讲的准备阶段，都必须回答以下问题：
为何演讲——即演讲的目的是什么?为谁演讲——即演讲的听众是谁?讲些什么——即演讲的内容是什么?
何时演讲——即什么时间演讲，演讲持续多长时间?
何地演讲—即在什么地方进行演讲?
如何演讲——即使用什么样的方式演讲?
广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA：二、演讲的目的
任何成功的演讲都绝非是单纯的口舌功劳，而是演讲者经历艰苦的脑力劳动的结果。演讲是有目的、有计划地在广大听众面前发表的演说。
由于每位演讲者经历、身份、学识、观点的不同，演讲的目的也不尽相同。一般来说，演讲者进行的演讲可以是以信息传递为目的的演讲，称为“使人知”的演讲;以使听众信服为目的的演讲即“使人信”的演讲;以激发听众产生某种行为为目的的演讲即“使人动”的演讲;以活跃氛围为目的的演讲即“使人乐”的演讲等等。
广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA：三、演讲的听众
虽然演讲的听众是演讲的客体，但却是接受信息的主体。演讲的Z终目的是向听众传递信息。演讲者不能把演讲的重点仅仅集中在演讲的内容、语言、技巧或演讲者本身，而忽视了听众的特点与心理需要。只有当演讲者真正把握了听众的特点和心理需求，才能有效地开展演讲，从而使演讲成功，达到演讲的目的。
成功的演讲必然是演讲者和听众的完美耦合。听众在接受信息的同时，通过点头、鼓掌等一系列反应与演讲者进行着信息的交流。听众现场的各种反应同时也影响着演讲者。
在分析听众的特点以前，首先要清楚了解的是听众听取演讲的目的。换而言之，即是听众对于演讲有什么样的需求、希望、难题等。有的听众希望通过演讲增长见识，有的听众希望通过演讲解决自身的难题，有的听众可能仅仅碍于面子才出席演讲，只有在演讲前掌握和了解听众参与演讲的目的，才能做到有的放矢。
演讲者可以通过演讲主办方了解听众的目的，也可以在演讲前小范围与听众沟通，或者利用公共媒体来获取自己需要的信息。
把握好听众的心理特点是演讲成功的基石，听众的心理特点主要有：
(1)精力难以长时间集中。
广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA：一般来讲，听众很难长时间地听一个人滔滔不绝地演说，所以要求演讲的篇幅尽量短小而精悍。心理学的研究表明：在45分钟的演讲中，听众在前15分钟注意力集中，获得的信息较多，其后的30分钟效果很差，受益也很少。听众注意力的集中程度向演讲者的能力提出了挑战。
选择性注意：所谓的选择性注意是指在演讲中，听众往往只关心、注意他们熟悉、感兴趣或与他们息息相关的演讲内容，而那些关联性不大的内容则被他们略去。
选择性记忆：所谓的选择性记忆是指在演讲中，听众往往是根据自己的爱好、经历、兴趣等特点，有选择的记忆演讲者的演讲信息。听众在记忆信息时有很浓的感情色彩和倾向性。和自己生活较为贴近、与其喜好相同的信息，往往容易被听众所记住。选择性接受：所谓的选择性接受是指在演讲中，听众总是乐意接受与自己观点、见解一致的信息，从而保持心理的平衡感。而那些与自己看法不一致的内容往往会被听众屏蔽掉。
演讲的听众是个集合，由许许多多不同的个体组成，每个听众都会根据自己的爱好、兴趣来有选择的聆听演讲。再加上听众本身教育、年龄等因素的差别，听众的认知活动有很强的主观色彩。演讲者只有了解自己和听众、听众和听众间的差异，认识到听众对于信息的选择性，才能更好地选取演讲材料、改进演讲方式。
(3)首因效应。
心理学中的首因效应是指在短时间内以片面资料为依据而形成的印象，也被称为“第一印象”效应。心理学研究发现，与一个人初次见面，45秒钟内就能产生第一印象。
这一印象在脑海中形成并占据着主导地位。这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向，会直接影响到以后的一系列行为。
正因为有了首因效应的影响，演讲者必须要有精彩的开场白来引起听众的兴趣，并建立良好的印象。
(4)独立意识与从众心理。
独立意识是指听众独立思考、独立判断的意识。随着人们文化水平的不断提高，人们的独立意识不断增强。这给演讲者说服听众带来巨大的困难。
从众心理是指个人受到外界人群行为影响，在自己的知觉、判断、认识上表现出与公众舆论或多数人的行为方式相一致的现象。在一般的情况下，多数人的意见可能是正确的。但自己在缺乏分析、不作独立思考的基础上盲目从众，则是不可取的。演讲是群众性很强的实践活动，个体在这个环境中易受到他人的影响，出现少数服从多数的从众现象。在人们受到他人意见影响的同时，还会具有较强的独立意识，听众的心理是独立意识和从众心理矛盾的统一。
3.其他因素
广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA：通常来说，人数越多人们就越容易产生从众心理。年龄的差别不仅反映在听众兴趣爱好的差异，还会影响到演讲者选择什么样的演讲方式进行演讲。此外演讲者还应该注意到听众性别、职业、文化水平的不同，尽量满足听众的要求。
