广州学威国际商学院-亚洲城市大学在线MBA：由于在特质论的矿山中未能挖掘到金子，研究者们开始把目光转向具体的领导者表现出的行为身上，希望了解有效领导者的行为是否有什么独特之处。这一理论研究的重点在于研究领导的作风与领导的职能。
如果特质论成功，则提供了一个为组织中的正式领导岗位选拔“正确”人员的基础;如果行为研究找到了领导方面的关键决定因素，则可以通过训练使人们成为领导者。
特质理论与行为理论在实践意义方面的差异源于二者深层的理论假设不同：如果特质理论有效，领导从根本上说是天生造就的，你要不就是、要不就不是一个领导者;相反，如果领导者具备一些具体的行为，则我们可以培养领导，即通过一些实际培训项目把有效的领导者所具备的行为模式植入个体身上。
这种思想显然前景更为光明，它意味着领导者的队伍可以不断壮大。
通过培训，我们可以拥有无数有效的领导者。
1.X、Y理论
美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈于1960年在《企业中人的问题》一书中指出有两种管理理论：X理论和Y理论，这是有关领导者如何看待被领导者的理论，决定着领导者的领导行为和领导方式。
X理论的主要观点是：
·一般人生来就厌恶工作，只要有可能，就会逃避工作;
·一般人没有抱负，不愿承担责任，甘心情愿受别人的指导;
·为使一般人从事工作，必须用强制、控制、惩罚的方法;
·一般人都趋向保守，反对变革，把安全看得高于一切。
广州学威国际商学院-亚洲城市大学在线MBA：持X理论的领导者常常采取“权威与服从”的领导方式，他们注重把金钱当作一种主要的手段，并以惩罚作为重要的管理手段。这种领导者只重视完成生产任务，不重视人的感情。
Y理论的主要观点是：
·一般人都愿意工作，如同娱乐和休息一样自然;
·人们对自己参与制定的目标能够自我指挥和自我控制，外来的控制和惩罚并不是使人们为实现组织目标而努力的唯一方法;
·一般人对目标的参与与否，取决于达到目标所取得的报酬;
·在一般情况下，多数人不仅承担责任，而且主动承担责任，缺乏雄心、逃避责任、强调安全，是由于经验不足造成的;
·多数人都具有丰富的想象力与创造力;
·多数人的智力只是偏于某一方面的应用。持Y理论的领导者一般采取民主领导方式。
麦格雷戈不同意X理论，提出了Y理论，并提出了领导行为的准则。领导行为的准则为：
·要分权与授权，让下级能较自由地支配自己的活动;
·扩大工作范围，鼓励下级多承担责任，充分发挥自己的才能;
·采取参与制，在作出与下级人员有直接影响的决策时，要给他们发言权，鼓励人们为实现组织目标进行创造性劳动;
·鼓励职工对自己的工作成绩进行评价，满足人们自我实现的需要。
2.四分图理论
广州学威国际商学院-亚洲城市大学在线MBA：四分图理论是美国俄亥俄州立大学的研究人员于1945年提出来的。一开始，他们列出了一千多种刻画领导行为的因素，通过逐步概括，Z后归纳为“抓组织”和“关心人”这两类因素。
“抓组织”包括组织设计，明确职责和关系，确定工作目标等;“关心人”
包括建立相互信任的气氛，尊重下级意见，注意下级的感情和问题。
两种行为的四种不同组合，可用“四分图”鉴别领导，评定领导类型。
·属于低关心人而高组织的领导人，Z关心的是工作任务;
·Z关心人而低组织的领导人，大多数较为关心领导人与下级之间的合作，重视互相信任和相互尊重的气氛;
·低组织低关心人的领导者，对组织对人都不关心，一般说来，这种领导方式效果Z差;
·高组织又高度关心人的领导人，对工作和人都比较关心，这种领导较好。
3.管理方格理论
广州学威国际商学院-亚洲城市大学在线MBA：这是美国德克萨斯大学的两位管理心理学家布莱克和莫顿在研究四分图理论的基础上于1964年提出来的。他们认为，Z有效的领导应该既关心生产和工作，又关心从事生产和工作的人。
五种主要领导人类型为：
(1)1.1型领导人
1.1型领导人是一个软弱低能的领导者，他对职工和工作都不关心。这种领导者，实际上是一种饱食终日、无所用心的人。
(2)9.1型领导人
9.1型领导人是一个任务第一的领导者，只抓工作，不关心职工。
(3)1.9型领导人
1.9型领导人是一个俱乐部式的领导者，只关心人，注意搞好人际关系，使人感到满意，不抓工作。
(4)9.9型领导人
9.9型领导人是一个有战斗性的领导者，抓工作和关心人的工作做得都好。因而职工的关系协调，士气旺盛，生产(工作)任务完成得很出色。
(5)5.5型领导人
5.5型领导人是一个一般化的领导者，对职工的关心一般化，工作任务过得去。
广州学威国际商学院-亚洲城市大学在线MBA：绝大多数参加这项研究工作的专家认为，9.9型领导人Z好，其次是5.5型领导人。而布莱克和莫顿则认为，不能一概而论，而应根据环境的变化而定，以Z能获得工作效果的类型为Z好。
4.管理系统理论
管理系统理论由美国密执安大学的研究人员利克特等提出的。他们认为，领导行为可以分为4种基本的作风或系统。
(1)第一系统(极端专制独裁型)极端专制独裁型的领导人是下属很不信任的人，在大多数情况下，决策均由直线指挥系统领导人来制定，甚至批准。如果必要，惩罚的压力和威胁习惯用于完成工作任务，主管领导人基本上不信任下属和他的副手。
(2)第二系统(仁慈的专制型)仁慈的专制型领导人对待下属是采用父母对子女的方式。大多数的决策由主管领导人来制定并且使下属相信这些决策。领导人很少给予下属参加决策的机会。因此，下属对他们的领导人是非常小心谨慎和害怕的。
(3)第三系统(民主协商型)民主协商型领导人对下属有相当的信心和信任。当然，重大政策性决策仍然由高层组织作出，但是下属可以参加其他方面的决策。因此，主管领导人与下属之间存在着一定的信心和信任。
(4)第四系统(民主参与型)民主参与型领导人对下属具有充分的信心和完全的信任。决策权是分散的，并且领导者与被领导者有大量的交往与合作。
广州学威国际商学院-亚洲城市大学在线MBA：选择恰当的领导作风是很重要的。根据有关领导的研究成果，他们知道较多的人愿意采用第三和第四系统的主管领导人，可是，在一定的条件下，也需要采用第一或第二系统的主管人员的领导方式，例如紧急状态下的救人工作。
