【热点背景】
一、自“互联网+政务”的理念推出后，各地政府相继建立了“网络问政”、“领导信箱”等新举措，目的是给百姓提供咨询和投诉渠道，及时倾听群众呼声、回应群众关切。但从实际效果来看，这些新举措的作用发挥并不理想。为了鼓励广大群众积极参与、改变这一现状，不少地方政府都采取了“有偿制”的方法，愿意为有效参与的群众发放奖励，但仍是效果平平。百思不得其解之下，政府机关不得不对此开展群众调研，然而大部分群众在受访时纷纷表示“从未听说过”、“不清楚怎么留言”，更有甚者一脸无奈：“诚意是看到了，可是再怎样也要让大家知道这事才行啊。”
二、近期，浙江省丽水市面向全社会公开征集“2020年度丽水市民生实事建议项目”，群众可通过政府门户网站、微信、信箱等方式参与，届时建议获采纳者将会被授予奖励。
【热点链接】
http://www.zgqt.zj.cn/6790346.html
来源：青田网2019年10月23日
【题目预测】
为更好地倾听民声、汇集民智，真正遴选出群众Z关心的民生实事，县政府现面向社会公开征集年度民生实事建议项目，邀请民众提出意见，被采纳的予以有偿奖励。现要将此政策向群众进行宣传推广，请你设计一个宣传方案。
【参考要点】
1.明确活动的目的意义。
对外进行有偿征集民生实事项目有助于解决民生实事，使改革发展成果更多更公平地惠及全县人民，不断满足人民群众对高品质美好生活的需求，也能有效调动群众参与政府工作建言献策的积极性。因此，做好本次宣传活动，能够有效将有偿征集意见的工作方针宣传出去，为群众的参与提供基础和保障。
2.先期调研。
(1)采用问卷、谈话等方式访问服务群众，对现在我县在民生工作中现存的待改进处、工作问题、服务效率及态度等信息进行调研，了解群众对参与建言献策的热情;
(2)走访负责该政策实施的负责人，了解具体的奖励内容、各级奖项等信息;
(3)调阅档案，看本县此前有无开展过类似的活动，用以参考借鉴。
3.制定方案。
(1)本次公开征集的实事项目应紧紧围绕保障与改善民生，可包括环境治理、公共教育、医疗服务、就业创业、住房保障、社会保障等各领域的意见建议;有偿奖励政策的实施细节，如各级奖项、奖品等;参与方式，群众可通过制定邮箱、微信公众号留言、政务微博等参与;采纳标准，要求征集的民生实事建议应体现普惠性，代表性强，受益面广，且有较强的针对性、可行性;
(2)本次宣传活动将率先通过政务微博、微信公众号等新媒体进行造势，随后将设立宣传栏、张贴通知告示，同时开设咨询窗口;群众可通过登录门户网站的领导信箱、向政府督察办公室寄信、拨打政务服务热线提交建议;
(3)本次宣传预计为期一周，期间每天在公众号及“世界青田”APP的推送内容末尾添加建言链接、于各窗口单位设置意见卡、政府办事大厅的LED政务引导屏幕上定时滚动收集意见的说明，并将发动各机关单位工作人员利用周末上门对各区、乡、镇的群众进行意见收集。
4.后续工作。
(1)针对宣传中的各事项要做到有效统筹、明确责任分工，确保事有专人、人有专责;
(2)对于收集到的意见建议要及时反馈给有关责任部门，确保能当年实施、当年完成、当年见效;
(3)严格依据政策发放奖励，及时将被采纳的建议及对应奖励、奖励开支公开公示;
(4)利用新媒体方式定期发布意见征集信息，如以一周为节点推送有偿奖励政策及本周意见征集的方向，形成长效机制。
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文/蚌埠中公教育
