3月27日盒马龙岭店下单简爱0添加糖裸酸奶，原来女儿特别喜爱，一次能吃一整盒的女儿这次去出事了！准备喂食的时候女儿特别开心的往我怀里扑，可吃了五六口后开始有些抗拒，我还在纳闷，以为是玩具把她的注意力吸引去了，知道女儿闭嘴摇头我才意识到情况不对，我自己赶紧尝了一口和原来的比酸出至少两倍，食管里微辣的，痒痒的感觉让我很快明白了酸奶有问题！过期？没有，日期是正常的，但是这就是过期酸奶的口感！不要问我为什么知道，因为我喝过友芝友过期的酸奶，过期一天，看起来没问题，我一喝，那味道唉╯﹏╰
撤回正题，当时吓的我赶紧把女儿抱起来查看，下巴上嘴唇上角都红了！联系在线客服，答复第二天才有人工服务，第二天我赶紧联系，盒马生鲜那边说要把产品拿回去确认，我当时也是傻，把剩下的酸奶全给出去了，应该留一盒曝光媒体呀！也许是我太相信盒马了吧。
重点来了！第一天3月28日盒马电话说确实有些小问题，他们要和厂家沟通，下午电话单纯慰问，说尽快给出解决方案。而我女儿开始脸上起红疹，食欲低下，奶量降到80ml，一岁的孩子呀！儿童面条的食量降到了刚加辅食孩子的标准，不敢去医院，只能擦拭肤专家（含激素？医生说过这款药不能超过7天），给她住苹果橙皮水，山楂水，揉肚子，可食量一直都没有见长，肤专家擦了四天，不敢擦了，脸上依旧有印记。而今天3月31日早上我再次电话至盒马生鲜得到的结果是酸奶没有问题，厂家没问题！惊喜不惊喜？意外不意外？一口咬定还是出问题是变天导致，你家孩子天气变冷会食欲低下？面部起红疹？这招没用就要我们去医院，我问去医院的风险盒马承担吗？转口说要向**汇报协商，又电话说**陪同去医院，我问去医院风险你们**能承担吗？再次要求协商，后面电话依旧是要求我们去医院，不给具体方案！各种强硬维护厂家，绝不道歉，绝不承认酸奶问题！而从28日到31日没有一个回访电话询问孩子情况，完全的冷处理对待！而我主动联系却是各种推脱与冷漠！原来看见盒马生鲜该日期报道还以为改了，没想到作风依旧，和同类型的厂家合作维护是如此愉快！
