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西班牙武康大学网络心理学硕士|品牌定位的原则!

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  西班牙武康大学网络心理学硕士

品牌定位的原则!

  一个企业需要长远健康发展需要对自身品牌有一个精确的定位,那么,今天我们就围绕品牌定位这个话题和他家一起去探讨一下,本文广州学威国际商学院-西班牙武康大学网络心理学硕士小编:将会分两个方面和大家探讨,详情敬请阅读下文。

  一、品牌定位的原则

  品牌定位就是企业消费者心智中找到一个对自己Z有利的空白区域,把自己的品牌深深植入进去,占据一个有利的位置。品牌管理者要想成功定位,就必须遵循以下原则:

  (一)深入了解消费者需求

  广州学威国际商学院-西班牙武康大学网络心理学硕士小编:品牌定位的成功源于对消费者的需求欲望深入分析和了解,因此品牌定位的首要原则就是要了解消费者的心理,这是品牌定位的基础。美国星巴克就是--个成功的例子。星巴克的品牌创建者舒尔茨通过市场调研了解到消费者对咖啡存在功能性和情感性两种需求,于是把星巴克成功地定位为“第三空间”。星巴克的口号是“如果你不想在工作单位,又不想回家,那么到星巴克来吧”,通过对消费者需求的深切洞察,星巴克准确地锁定了许多消费者的需求,找一个地方,那里既有美味的咖啡又可以使自己得到彻底的休闲放松。星巴克通过自己给消费者提供一个满足他们心理需要的空间,成功地超越了许多号称自已的咖啡多正宗的咖啡馆,成为世界上Z大的咖啡连锁企业

  (二)符合产品特点

  品牌产品的代表,产品品牌的物质载体,尤其是品牌在刚开始创建时,一定是跟某种特定的产品联系在一起的,这也就是品牌学者所说的捆绑期。这个时期产品品牌不可避免的紧密关系决定了企业在进行品牌定位时必须考虑产品的质量、结构、性能、款式、用途等因素,品牌定位时应该尽可能考虑产品的特点,符合产品本身的性质要求。比如,同样是汽车,沃尔沃定位“安全”、宝马定位“驾驶的乐趣”、奔驰定位“舒适”、劳斯莱斯定位“尊贵”、丰田定位“经济省油”,每-一个定位的诉求点都是产品本身的特色所在,也符合消费者对汽车产品的要求,只不过有的消费者更看重安全、有的消费者更在乎舒适.有的消费者追求社会地位和面子,需求不同而已。

  (三)考虑企业的资源条件

  品牌定位时,管理者一定要考虑自己的资源条件,即能不能兑现自己在定位时对消费者的承诺,因为一旦定位,企业把自己的特色或自己的定位点进行传播,就必须接受消费者严格的市场检验。例如,“王老吉”是不是真能去火,“奔驰”车坐起来是不是真的舒服,海飞丝“去头屑”效果是不是明显,等等。如果答案是否定的,品牌的命运可想而知,企业实在是自掘坟墓。因此,企业在定位之前,一定要认真考虑自己的资源条件,以能够优化配置并且合理利用企业的各项资源为宜,既不要定位不足,导致企业资源闲置、能力浪费;也不要超越现有的资源条件、追求过高的定位,导致心有余而力不足、失信于消费者企业如果定位自己的品牌是尖端产品,就必须真的掌握尖端技术;如果定位是高端产品,就必须具备确保产品品质--流的能力;如果定位是全球性品牌,就需要具有全球化的运作能力与管理水平。总之,品牌定位要与企业的资源能力相匹配,“没有金刚钻,不揽瓷器活”,既不好高骛远、盲目拔高,也不妄自菲薄、浪费资源。

  (四)关注竞争者

  竞争者是影响品牌定位的一个重要因素。定位是要在消费者心智中找到一个空白的区域让自己占领下来。然而在现在市场竞争十分激烈的情况下,任何一个细分市场或多或少都存在着竞争者,要想找到一个尚未被开发的处女地几乎不可能。因此企业在定位之前必须认真研究竞争者的定位,采用与竞争者不一样的定位,以便跟竞争者形成差异,凸显自己的竞争优势。否则做得再好,也不过是“为他人作嫁衣裳”,在消费者的眼里只是一个“超级模仿秀”。

  (五)简明扼要,抓住关键

  广州学威国际商学院-西班牙武康大学网络心理学硕士小编:简明扼要是指企业品牌定位要让消费者一看便知,不需要费心费力就能领会并感受到。心理学研究表明,人的心智空间是有限的,这就决定了人的大脑不可能装载过多的信息。特劳特和里斯也一再强调,消费者不喜欢复杂的东西,没有兴趣去记忆很多有关品牌的信息,更不愿意动脑筋去想。有些企业在给品牌定位时,想想这个也是优点、那个也是特长,什么也舍不得放下,结果利益点繁多,消费者反而搞不清楚品牌的主要特点是什么。因此,在给品牌定位时,切忌定位目标太广,要学会取舍,懂得“少就是多,舍就是得”的道理,剔除掉所有与关键点无关的信息,抓住一-两个独特点,用简单明了的方式表达出来,让消费者充分感知并且印象深刻,只有这样才能跟目标消费者进行有效的沟通。世界著名品牌的定位大多只集中在一个词上,如佳洁士一-防止蛀牙;沃尔沃-一安全;海飞丝---去屑;王老吉一-预防上火。当然,简单的定位并不意味着佳洁士牙膏就没有清洁功能,沃尔沃的汽车造型不时尚.乘坐不舒适。这些品牌之所以只强调一个定位点,是因为只有简单再简单,才能成功进人消费者心智和记忆中定位成功。

  二、品牌定位要注意的问题

  (一)定位要保持相对稳定

  品牌定位以后,为了在消费者心智上打上坚实的烙印,管理者要持之以恒地坚持把品牌定位传递出去。除非原来的定位不合时宜,否则不要随意更改。当然随着时间的推移,品牌会需要做--些改变,但通常改变的不是品牌定位,而是外在的传播方式,比如广告语、代言人等等。而且即使外在的部分调整了,其内涵依然应该反映原来的定位。美国通用磨坊公司早在1921年就虚构了一个名叫“贝蒂●克罗克”的美国妇女形象来推广产品。为了体现时代的社会理想心理特征,“贝蒂●克罗克”的容貌.服饰和发型在1936年、1955年、1965年、1968年、1972年,1980年.1986年、1996年经过了8次修改。然而不管怎么变,在消费者心目中,贝蒂●克罗克永远是“一个蓝眼睛的美国女子、一个慈祥的母亲、一个烹饪专家、一个无所不能的治家典范,一个关心公益、乐于助人的热心人”。沃尔沃长期不懈坚持“安全”,佳洁士始终宣称“没有蛀牙",都是定位稳定的表现。

  (二)定位要能与目标消费者进行积极的沟通

  品牌的定位要能贴近消费者的心理需求,才能被消费者接受、认可和喜爱;定位不准,就会事与愿违,被消费者拒绝。

  1986年,国际品牌力士进人中国,很快便称雄香皂市场。然而,6年之后,舒肤佳进入中国市场,立刻后来居上,成为中国香皂市场的新霸主。论品牌背后的企业,力士是全球500强排名第54位的联合利华,舒肤佳背后是排名第75位的宝洁;论营销手段,双方都是品牌高手,产品包装、品牌宣传无可挑剔;论产品质量,双方也是旗鼓相当,不分伯仲。

  广州学威国际商学院-西班牙武康大学网络心理学硕士小编:经过深入研究,人们终于发现,问题出在品牌定位上。力士定位是“滋润、高贵”,70年来一-直坚持不懈地邀请光彩照人的国际影星演绎其“滋润、高贵"的核心价值定位,舒肤佳则定位“除菌",他们在广告中请来医生、老师、年轻的妈妈,反复强调“使用舒肤佳,没有细菌”。显然对于香皂使用者来说,“除菌"的定位更符合他们的内心诉求、更让其信服,因为人们并不期望几块钱的香皂能给他带来高贵的感受,而除菌倒是人们对于香皂Z真实的需求,舒肤佳的定位符合了消费者的期待,因此获得了成功。

  另一个有趣的故事是:20世纪70年代,宝洁推出纸尿裤“帮宝适”(这是品牌后来的中文译名),刚开始产品定位“方便",解除妈妈为孩子换尿布、洗尿布之苦。

  产品上市之初,宝洁公司雄心勃勃,花了1亿美元进行品牌推广,原以为这种新产品会大受市场欢迎,结果出乎意料地产品备受消费者冷落。宝洁百思不得其解,经过深人的市场调查,发现问题出在定位上,纸尿裤定位“方便",使很多人认为使用这种纸尿裤的妈妈是偷懒的、缺乏爱心的妈妈,光图自己方便,有些人即使买了也是偷偷使用,见到熟人立刻会藏起来,唯恐使人认为自己偷懒,没有母爱。发现这个问题后,宝洁公司立刻改变策略,把品牌定位为“有利于孩子健康”,广告词也相应改为“宝宝皮肤干爽,没有红屁股”“宝宝更舒服,妈妈更安心”“一夜金质睡眠,妈妈好开心”,这一-定位符合了消费者的心理,立刻获得了成功,纸尿裤在全世界风行起来。“帮宝适”的中文品牌名正是根据这--新定位采用的绝妙的翻译。

  (三)为未来的发展留出空间

  品牌刚建立时,往往跟某一具体的产品或者具体的消费者、具体的情形联系在一起,因此,企业往往采用这些相关因素定位,比如“康师傅”是方便面,“娃哈哈”是儿童营养口服液,“金利来”是男士服装等。根据这些产品直接具有的特性进行定位,优点是定位清晰、准确,直接得到消费者的认同,不足之处在于一旦以后企业想要发展品牌、延伸品牌,定位过窄就会影响到消费者的认知。

  心理学家研究发现,人的心智认知一旦建立起来,就很难对其加以改变。如金利来定位“男人的世界”,后来推出女装就始终不成功;雕牌洗衣粉推出雕牌牙膏就不能被消费者接受,Z后牙膏只好采用新品牌“纳爱斯”;施乐在消费者心目中是复印机的代名词,后来向电脑领域发展,但消费者就是不能认可施乐电脑,施乐公司几十亿美元的投资打了水漂。

  因此,品牌初始定位时不宜太窄,要为以后的发展空间留出余地,但如果定位宽泛,又有定位不够精准清晰的缺点,难以一-下子抓住消费者的注意力、快速成功植入消费者心智。两者如何平衡,至今仍是一个不容易把握的难题。

  上文就是广州学威国际商学院-西班牙武康大学网络心理学硕士小编:关于品牌定位的原则以及注意事项的相关介绍,通过上文的阅读你是否对品牌定位有了一定的了解了呢?企业的发展离不开管理,你也许会有这样的发现,很多企业管理层和老板,都有攻读MBA的经历,这是因为攻读MBA不单单可以学习到管理方面的知识,同时可以结识到同为管理人员及企业老板的优质资源,这也是大家选择攻读MBA的主要原因。

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