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订单越来越少,无货源开淘宝店群为什么不好做了?怎么找突破口?

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1.准备两个淘宝账户,店铺号和购物号;

2.采集全网的商品到自己店铺中;

3.利用上架新品引来的流量新店的扶持,流量会有,不用推广和刷单(淘宝也禁止刷单),就会有订单

4.当客户拍单的时候,你用购物号买下,收货地址填写客户的地址,不需要自己进货;

5.买家确认收货,你拿佣金和差价就ok。

从售后角度来看,店铺流量订单下滑的原因

很多朋友都是做的铺货或者裂变玩法,宝贝数量成千上万,类目杂乱,当然了,这些也都是后期订单流量越来越少的主要原因,因为宝贝多,动销率差,类目杂乱,导致店铺流量不精准,权重无法提升,当然,这些都是从运营手法上的原因导致店铺流量订单下滑,也算是主要原因。还有一个非常重要的原因会导致店铺动能不足,流量订单一再下滑,那就是售后服务之品质退款,这个也是无货源店群的精细化运营中的重要部分。

什么是品质退款?

首先给大家讲一下什么是品质退款呢,是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退换货原因店铺近30天品质退款率品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数,个人原因申请的退款如效果不好,不喜欢,不合适等理由,不计入品质退款哦。下图是计入品质退款的部分类目的退款原因

计入品质退款的部分类目的退款原因

遇到品质退款该如何解决呢?

相信相信,很多朋友都是忽视这个品质退款的,如果有客户要退款,就一定要客户选择“效果不好,不喜欢,不合适”这样的退款原因哦,这样才会计入品质退款,就不会影响店铺权重了,如果已经有客户选了退款原因,而且是属于品质退款原因的范畴,那么就不要急着同意退款哦,要及时跟买家沟通,让他修改为不影响品质退款率的退款原因,然后再给他同意退款,这样就没事啦。

精细化运营数据分享,注重品质退款率

大家看完这篇文章,有没有倒吸一口凉气的感觉,是不是之前都没有get到这个点呢,大家在经营的过程中一定要注意品质退款哦,这个可是会直接影响店铺流量订单量的,售后服务也是运营的重要部分之一哦。

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标签

订单 淘宝店群 突破口
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