如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
招聘岗位: 客服专员
工作职责:通过电话外呼给手机用户介绍运营商的各类优惠活动等,办理增值业务。
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行运营商业务推荐。
2、具备处理问题服务的意识跟能力,Z大限度的提高客户满意度。
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为优惠的运营商线上业务。
任职要求:
1、大专或以上学历,有一定客服经验、熟悉电脑操作学历可放宽到中专。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础 。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、普通话标准、反应快。
5、16-30周岁女士优先考虑,公司提供带薪培训,无需工作经验,应届毕业生亦可。有相关工作经验者优先考虑。
工作优势:
1、工作时间:早上9:00-12:30 下午14:00-18:30 周末单休,朝九晚六行政班
2、休息安排:单休,月休4-6天,国家法定节假日休息
3、福利待遇:底薪2k-4k起,综合工资5K上不封顶,食宿自理,上岗就买意外险,年底双薪,购买社保(转正且满半年)+年终奖+全勤奖+各种福利补贴+高额提成
联系方式:18771157207 微信同号